STARiBOSS营业操作手册 联系客服

发布时间 : 星期二 文章STARiBOSS营业操作手册更新完毕开始阅读

15) 如果没有选择订购周期,系统会提示,请按实际情况处理

16) 点击确定受理

17) 系统提示受理成功

18) 弹出缴费界面,核对界面信息,进行收费,点击缴费(视打印发票情况点击打印或不打印)

19) 受理查询,在综合营业 ? 受理查询中可查询受理单的状态(是否缴费、是否完工)

8. 工单派单

3) 在定单管理 ? 工单管理 ? 工单派单中打开派单界面

4) 查询出工单后,选择工单,点击派单按钮,选择执行人员,派单(视情况选择打印不打印),点击确定进行派单。

9. 工单回单

3) 在定单管理 ? 工单管理 ? 工单回单中打开回单界面

4) 查询出工单后,选择工单,点击回单按钮,填写施工结果、客户满意度、故障原因信息,点击确定进行回单

10. 完工

2) 在综合营业 ? 受理查询中可查询受理单的状态变为已完工

2. 暂停

1. 进入综合营业?营业受理

2. 填写查询条件,点击查询按钮,核对客户信息中是否是需要办理业务的客户信息

3. 在左侧选择数字用户暂停(自动),在用户信息窗口中选择需要办理业务的用户,点击确定受理