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不及顾此失彼。只适合小型、员工人数少、生产管理较简单的情况。 职能型组织结构——以“科学管理之父”泰勒所提出的职能工长制为基础,采用专业分工的只能管理者,代替直线型的全能管理者,缺点产生多头领导、易造成管理混乱、横向联系差、各职能部门不能很好配合。

直线职能型组织机构——是现代工业中最常见的一种结构,优点:分工细腻、注重专业化、有主提高生产效率。缺点:集权结构权利过分集中最高层,下级缺乏必要自主权;各只能部门横向联系差,容易产生脱节和矛盾;建立在高度职-权分裂的基础上,职能部门与直线部门目标不统一,容易产生矛盾;信息传递长,反馈慢难以适应环境的迅速变化。 事业部组织结构——是企业按照产品或类别、市场或用户、地域以及流程等不同的业务单位分别成立若干的经济实体——事业部,并由这些事业部进行独立经营和分权管理的一种分权的组织机构类型。政策制定集权化(公司集中决策)、业务运营分权化(事业部独立经营),在机构重覆造成管理人员浪费各个事业部沟通困难的情况下,增加了一级管理机构,负责统辖和协调。

矩阵式组织结构——针对公司几个项目进行,每个项目在总经理领导下有专人负责。因此在直线-只能型组织机构的纵向领导基础上,有出现了一种横向项目系统,形成了纵横交错的矩阵机构。由于职能人员参与项目增加了责任感、工作热情有利于发挥专业人员的潜力,有利于培养人才。但缺点是潜伏这职权关系混乱和冲突,而造成的管理持续混乱。

网络组织机构——网络组织是一种跨公司的组织方式,是指一个组织将其某些或全部的作业功能外包给其他的组织,然后通过总部的管理者或其他人员来进行协调与整合。优点:保留组织最专业、最擅长或最具核心竞争力的部分,而其他部分分散到全球各地,能是资源的利用发挥至极致;可以简化组织的内部管理,减少管理费用;劳动力的灵活性与挑战性。缺点:由于并不是组织内部对于其他组织缺乏实际控制能力;组织充满高度变化,当变化产生就会引发新关系,因而产生适应性问题;组织的承诺度不高,员工的忠诚度低。网络组织的进一步形态“虚拟组织”某一组织在其专长发挥某一领域其极致的专业性,虚拟组织会因市场需求的出现而快速形成,但也会因市场需求的消失而解散。成员公司公摊成本、共享技术,携手同进世界市场,每个伙伴贡献自己的优势,虚拟公司采用“外部资源整合”而非“内部资源选择”的策略。

下列哪些不是Y理论的要点()。

A、多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的 B、多数人的工作是为了满足基本的需要

C、人是由社会需求而引起动机的 D、在适当条件下,一般人不仅会接受某种职责,而且还会主动寻求职责 标准答案:ABC

X理论的假设是()

A、一般人有一种不喜欢工作的本性 B、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥 C、有责任心 D、较少有野心 标准答案:ABD

组织文化具有以下哪些特征( )?

A、社会性 B、继承性 C、创新性 D、融合性 标准答案:ABCD

下列哪些是直线职能型组织结构的缺点( )。

A、过于集权 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 标准答案:AB

优秀管理主体应具备哪些品质( )。

A、用于开拓 B、使命感 C、勤奋好学 D、乐观热情 标准答案:ABCD

下列哪些是计划的表现形式( )。

A、宗旨 B、目标 C、规划 D、预算 标准答案:ABCD

下列哪些是组织文化的功能()

A、导向功能 B、约束功能 C、凝聚功能 D、辐射功能 标准答案:ABCD

“霍桑实验”得出的结论有()。

A、职工是“社会人” B、职工是“经济人” C、企业中存在“非正式组织” D、存在着“霍桑效应” 标准答案:ACD

根据控制时点的不同,控制可以分为()

A、反馈控制 B、同期控制 C、前馈控制 D、以上皆是 标准答案:ABCD

下列哪些是职能型组织结构的缺点( )。

A、过于集权 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 标准答案:BCD

按企业职能划分,可将计划分为( ABC)

A业务计划 B财务计划 C人事计划 D作业计划

决策要素包括( ABCD)。

A决策主体 B决策目标 C自然状态 D备选方案

下列哪些人是行为科学的代表人( )

A、梅奥 B、泰罗 C、马斯洛 D、法约尔 标准答案:AC 注释:

梅奥—美国行为科学家、人际关系理论创始人,霍桑实验 泰罗——他将管理提升到科学的层次,是\科学管理之父\,提倡劳动分工也最大限度的提高劳动生产率,

这是他科学管理的核心。

马斯洛——需求层次理论、亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一。 马斯洛理论把需

求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类

法约尔——“管理过程之父” 法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家,法约尔的管

理功能理论在欧洲有深远的影响,也曾为美国传统行政学派所接受。

下列哪些属于激励因素(ACD)。 A成就 B工资 C承认 D晋升

判断题

激励不是一个即时性行为,而是一个持续的反复的过程。

1、 错 2、 对 标准答案:2

直线型组织结构是最古老的组织结构形式。 1、 错 2、 对 标准答案:2

企业可以通过三方面获得竞争优势:低成本、差异化和专一化。 1、 错 2、 对 标准答案:2

复杂和动态的环境,其不确定性程度最高,对组织管理者的挑战最大。 1、 错 2、 对 标准答案:2

有机式组织的任务通过工作小组来调整和重新界定。 1、 错 2、 对 标准答案:2

领导者因占据一定职位,有权辞退雇员,给员工降级,,给予批评,这是因为领导者具有合法权力。 1、 错 2、 对 错

“经济人”假设起源于亚当.斯密的关于劳动交换的经济理论。 1、 错 2、 对 对

激励是一种刺激。 错 对 错

正式组织依靠职权及横向的互动。 1、 错 2、 对 标准答案:1

注释:作为社会组织设计出来的正式组织,不论其规模的大小和从事的是什么样的活动,其组建、运行都需要有三个基本要素:意愿协作、共同目标和信息沟通。

群体决策的速度快,效率越高。 1、 错 2、 对 标准答案:1

集体决策的缺点:效率低下、花费较多的时间、很可能更关心个人目、有可能为个人或子集体所左右。群体决策和个体决策的说明P93

横向一体化战略可使公司获得对销售商和供应商的控制。 1、 错 2、 对 标准答案:1 注释:

迈克尔.波特——一般竞争战略即企业通过以下三方面获得竞争优势:低成本、差异化和专一化。 安索夫——产品市场匹配概念即四种因素(现有产品、未来产品、现有市场和未来市场)的合理组合,变现为四种经营战略:市场渗透战略,现有产品和现有市场的组合。产品开发战略,现有市场与未来产品的组合。市场开发战略,现有产品与未来市场的组合。多元化战略,未来产品与未来市场的组合。 一体化战略既是:以企业当前活动为核心,主要通过在纵向和横向两个方面上合并或兼并其他企业,取得规模经济增长的一种战略方案。

纵向一体化战略可使公司获得对销售商和供应商的控制。(纵向一体化战略又分为前向一体化战略和后向一体化战略。前向一体化战略指获得分销商和零售商的所有权或加强对他们的控制。后向一体化战略指获得供货公司的所有权或增强对其控制)

横向一体化战略是指获得与本企业竞争公司的所有权或增强对其的控制。

直线——职能型组织结构被称为“U型组织”,“单一职能型结构”,相对于产品单一、销量大、决策信息少的企业非常有效。 1、 错 2、 对 标准答案:2

组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大,则分权程度越高。 1、 错 2、 对 标准答案:2

非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。

1、 错 2、 对 标准答案:2

组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。 1、 错 2、 对 标准答案:2

激励不是一个即时性行为,而是一个持续的反复的过程。 1、 错 2、 对 对

非正式组织是自愿性质的,其成员甚至是无意识地加入进来的。 1、 错 2、 对 标准答案:2

艺术性是管理的一个特性,它是一种人类的理性活动。 1、 错 2、 对 对

预算可以称作数字化计划。 1、 错 2、 对 标准答案:2

事业部制组织结构是对U型结构的创新,是由斯隆首先提出并采用的。 1、 错 2、 对 对