特许经营管理师试题 联系客服

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B. 特许人可以直接控制加盟店 C. 网点发展速度较慢 D. 以上都是

35、肯德基实行“不从零开始”的特许经营策略,将一家正在营业的肯德基餐厅按照评估价格整体转让给加盟申请人,这种方式是( ) A. 普通单店特许 B. 熟店转让 C. 托管特许 D. 区域特许 36、( )是指受许人被许可在一个独占的市场区域内开设并运营多个单店。 A. 单店特许授权模式 B. 区域特许授权模式 C. 熟店转让 D. 托管特许

37、下列属于区域特许授权劣势的是( )

A. 能够利用区域受许人的能力和资源快速发展 B. 对特许人的控制能力提出了巨大挑战

C. 受许人没有经营自主权,工作自主性受到限制 D. 网点发展速度慢

38、对区域开发授权模式描述正确的是( )

A. 对特许人来说,利用这种方式来开拓新市场的前期风险比较小 B. 但特许人对经营网点的控制力非常弱,容易造成对品牌的威胁 C. 星巴克、必胜客进军中国市场时就采用了此模式 D. 以上都正确

39、在台湾,7-Eleven的区域受许人是台湾的统一超商,从1978年开始,统一超商以自营和加盟的方式发展7-Eleven。由此可见,7-Eleven采取的是( ) A. 区域开发特许授权模式 B. 二级特许授权模式 C. 复合特许授权模式 D. 代理发展授权模式 40、( )的本质不是特许经营授权,而是商事代理行为。 A. 复合特许授权模式 B. 混合结构特许授权模式 C. 委托加盟授权模式 D. 代理发展授权模式 41、委托加盟授权是( )

A. 将直营连锁与特许经营模式进行结合的一种授权模式 B. 将托管特许与特许经营模式进行结合的一种授权模式 C. 将单店特许与直营模式进行结合的一种授权模式

D. 将区域特许与直营连锁模式进行结合的一种授权模式

42、在特许经营发展初期阶段,应以( )为主,这样既有利于特许人对特许经营体系的管理和控制,也有利于受许人专心致志的经营加盟店。 A. 单店授权模式

B. 区域开发特许授权模式

C. 分特许授权模式 D. 复合特许授权模式

43、下列哪种特许模式中特许人需要承担的品牌风险最大( ) A. 单店特许授权 B. 熟店转让 C. 托管特许 D. 复合特许授权

44、下列属于单店特许弱点的是( ) A. 扩张速度慢 B. 缺乏规模效应 C. 市场覆盖面窄 D. 以上都是

45、具有聚焦市场、精耕细作特点的模式是( ) A. 单店特许授权模式 B. 复合特许授权模式 C. 区域特许授权模式 D. 分特许授权模式

46、特许经营企业的特点是( ) A. 需要有较强的复制和支持能力 B. 需要有较强的信息沟通能力 C. 需要有较强的运营控制能力 D. 以上都是

47、商品组合策略的拟定及执行、商品价格策略的拟定及执行、商品货源的把握、配送中心的经营与管理,这些都属于特许经营总部的哪个部门的职能?( ) A. 开发部 B. 营运部 C. 培训部 D. 采购部

48、特许经营战略、年度计划、模式创新、品牌、企业文化等方面的流程属于( ) A. 战略流程 B. 管理流程 C. 业务流程 D. 以上都不是

49、下列关于特许经营企业流程说法不正确度是( ) A. 战略流程决定经营业务流程的方向 B. 管理流程是战略流程的基础 C. 管理流程是业务流程的基础

D. 经营业务流程决定战略流程的方向

50、下列关于供应链管理说法不正确的是( )

A. 存货管理在供应链成员中进行协调,以使存货投资与成本最小 B. 在成本方面,通过注重产品最终成本来优化供应链 C. 成本的控制仅限于公司内部达到最小 D. 信息流在成员中共享 51、( )运作模式以制造商为核心,其整个供应链上的库存较高,不能及时对用户需求变动

做出反映。 A. 推动式 B. 拉动式 C. 推拉混合 D. 以上都不正确 52、( )运作模式以最终客户需求为驱动力,迅速交换数据,系统存货少,运作成本低。 A. 推动式 B. 拉动式 C. 推拉混合 D. 以上都不正确

53、特许人与供应商的战略合作伙伴关系指的是在一定条件下( )的协议关系。 A. 共享信息 B. 共担风险 C. 共同获利 D. 以上都是

54、能获得专家服务所带来的高效率和成本节约,但增加了客户需求传递的环节,容易造成信息失真,难以控制成本和效率,这描述的是特许经营体系物流配送中的哪种配送方式?( ) A. 供货商直接配送

B. 特许经营体系自己拥有的配送中心 C. 社会化的配送中心 D. 共同配送中心 55、特许经营企业与配送经营企业之间相互提供便利的协作型配送模式,有利于企业有限资源的合理互用,降低配送成本,往往是企业间的长期合作,彼此靠合同约束,共同承担风险,这描述的是特许经营体系物流配送中的哪种配送方式?( ) A. 供货商直接配送

B. 特许经营体系自己拥有的配送中心 C. 社会化的配送中心 D. 共同配送中心

56、麦当劳、肯德基在开始进入中国时,主要是在大城市开店,而没有选择一下子在二三线城市,这主要是基于( )考虑。

A. 市场对西式快餐的接受程度和消费能力 B. 商品价格 C. 门店选址 D. 品牌定位 57、( )是加盟某一个特许经营体系时,加盟商所需具备的基本资质要求。 A. 加盟模式 B. 加盟商模型

C. 特许经营发展战略 D. 以上都不是

58、负责加盟店的装修、布局、店内规划等相关营建工作的实施或指导、监督评估工作,以上这些职责对应的是( )职位。 A. 推广专员、主管 B. 选址专员、主管 C. 营建专员、主管

D. 推广部门经理、总监

59、2008年广东华润万家的加盟店老板捐款潜逃,包括了200多名供货商的被卷货款数百万元,华润万家总部应该( ) A. 赔偿供货商所有损失

B. 承担连带责任并赔偿部分损失 C. 无须承担对供货商的赔偿责任 D. 以上都不正确

60、下列属于特许经营推广渠道的是( ) A. 在报纸、杂志、电视等媒体上投放广告 B. 召开加盟说明会

C. 鼓励特许经营企业内部员工加盟创业 D. 以上都是

61、成本低、受众总量大、但只有声音效果、比电视注意程度低、受众选择余地小,这描述的是以下哪种广告媒体?( ) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志

62、展露时间长、成本低、竞争强度低、受众可选择性差、广告创造性受限的是以下哪种广告媒体?( ) A. 报纸 B. 广播 C. 直接邮寄 D. 户外广告

63、下列关于广告发布的最低有效频度说法不正确的是( ) A. 广告内容越有吸引力,需要的最低有效频度就越低 B. 广告版面越小,时间越短,需要的最低有效频度就越低 C. 受众的媒体注意度越高,最低有效频度的值越低 D. 媒介组合越合理,最低有效频度的值越低

64、谭木匠10多年来很少做媒体广告,将经理倾注于独特的店面设计以及精益求精的产品设计,深受顾客喜爱,吸引了中外投资者和潜在加盟者,这说明( )也是特许经营推广的重要途径。 A. 电视 B. 报纸 C. 店面 D. 展会

65、加盟店选址调查评估有( ) A. 目标城市市场评估 B. 商圈和店址调查评估 C. 选址决策 D. 以上都是 66、( )是指以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单的说,就是来店顾客所居住的区域范围。 A. 商圈