宜家家居公司的企业战略分析 联系客服

发布时间 : 星期三 文章宜家家居公司的企业战略分析更新完毕开始阅读

年龄结构比例恰当的管理团队,形成了有效的管理模式与管理控制,使得其能更好适应社会经济的高速发展。管理者的知识结构、专业资格、流动情况早已趋于合理稳定。企业内有关信息和沟通系统有效程度也达到一流水平,高级管理人员战略能力也是同行业中的佼佼者。

2.企业员工资源

宜家现拥有十万多名员工,并能平衡合理的分配到各个适合的岗位中去。员工的能力与素质也是较为看中的。他们的员工大多沟通能力强,乐于与周围的人打交道,并具有专业的领导才能、网络技能、谈判技能等。他们的员工个人价值观与宜家的核心价值观一致,关心客户、勤奋、愿意不断学习进步的员工是他们最主要的资源。员工的资源在宜家这里是很充足的。

3.市场和营销资源

宜家及时掌握了其主体消费群体的购买意愿,了解了市场所在,并及时调整其营销策略,更好地满足消费者的意愿,这一点宜家完成的在同类竞争者中是很出色的。其营销力量更在同类竞争者中出类拔萃。宜家商店采用自选方式,以减少商店的服务人员。宜家最突出的营销策略是“一站式营销”,它们往往集中了宜家家居所贩卖的大部分商品品种,摆放有序。商品的交叉展示,既是宜家卖场的展示风格,又是宜家家居的经营风格。宜家独特的营销策略才会产生超常规的绩效,宜家的故事就做了一个精彩的背书。

4.财务资源

宜家的财务很清晰,他们拥有较强的资金实力,除了资金丰富,更加得益于他们健全的营销方式和管理模式使得宜家走到了家具行业的领头为之。而且宜家采取“吝啬”的成本策略。宜家的长期战略是:坚守低廉的价格。 宜家在生产、采购、运输和销售的过程中通过自己的价值链减低成本,增加价值。在低成本战略下,宜家能合理的利用周转其资金,保证现金流动与债务水平的合理分配,达到最大的盈利水平。由于宜家的品牌效应和企业实力,他们与银行建立了良好的信用关系,其融资能力和信用等级也能帮助他们以后的资金周转提供较好的帮助。

5.生产资源

宜家生产效率和规模在同行业中也是佼佼者。宜家的生产采用OEM的运作模式,通过对其外包的生产厂商的质量与技术的监督、审核,达到统一的“宜家标准”。宜家与其世界的所有终端销售通过INTERNET连接,了解其世界各地的所有

终端的产品种类、销售情况、库存、订单等等一系列数据。通过这些数据,宜家集团向其OEM生产商发送生产订单。宜家还通过JIT对其生产加以管理,减少了大量库存产品,每年仅此一项就为宜家节省成本15%,这也是宜家产品近些年价格不断下降的原因。

6.设备和设施资源

由于宜家选择将大多的设计产品外包的方式,所以宜家关于制造产品的设备数量不具优势,但也正因为如此,使得宜家省去了大量资金。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的,如沙发区、茶几区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的。设备省去的部分资金被用在了这里,给消费者以不同于其他家具商场不同的消费感受,更具亲民性质,这一点,也是宜家拥有的独特的设施资源。

7.组织资源

宜家的组织模式被称为“世界独有”的宜家组织系统。使得宜家能够享受到利益的最大化,例如低税收。正是因为这独特的组织系统,使得宜家的商店开到哪里,宜家服务集团就把一整套的管理模式和组织形式拷贝到哪里。这些管理和保障职能包括财务、零售、物流、物业、风险管理、法律、社会环境、公关通讯和人力资源等等。宜家的商店在这个“大管家”的协助下,维持每天的运转。

8.企业形象资源

通过多年的经营,一家已经建立起独特的企业形象。在家居业拥有独树一

帜的品牌效应,在消费者中也建立起了较好的口碑,尤其年轻人更喜欢到宜家购买家居。而且宜家规定了全球员工统一着装,并且,宜家员工的工服是以其宜家标志的底色——蓝色为主色调,配以“IKEA”的黄色为辅助色,强烈的突出工服的视觉效果,这也体现了宜家对企业形象的重视,并与供应商及分销商建立了较好的合作关系。

(二)企业的战略能力及核心能力。 1.战略能力分析 (1)财务能力分析

宜家拥有雄厚的资金资源以及合理的负债数量,他们与许多银行都建立了良好的合作关系,这就更加有利于他们的资金周转,并有效的控制负债。宜家年销售额212亿欧元,这足以显示出宜家强大的经济实力。每年员工的薪酬奖金也是相当可观的,宜家的利润更是可想而知。随着宜家在全球各地相继落户,其收入

与利益也会随之增长。宜家的财务能力在同行业中很雄厚。 (2)营销能力分析

宜家主要采取三个营销策略:透明营销、DM营销、一站式营销。宜家商店采用自选方式,以减少商店的服务人员。在宜家商店没有“销售人员”,只有“服务人员”。他们不允许主动向顾客促销某件产品,而是由顾客自己决定和体验,除非顾客需要向其咨询。 其透明营销策略透明到让人心动。IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全,宜家的DM制作之精美,融家居时尚、家居艺术为一体,让你从中学到不少家居知识。其次商品的交叉展示很有特色,既是宜家卖场的展示风格,又是宜家家居的经营风格。 (3)生产管理能力分析

宜家的生产管理模式相比其他家居企业更具特色。他们所有的产品设计工作由宜家自己进行,但为了最大限度地降低制造成本,宜家在全球范围内进行制造外包,每年有2000多家供应商会为此而展开激烈竞争,只有在保证质量的同时能达到最低成本的供应商才有可能得到大额订单。这样不仅大大节约了成本,更为生产管理提供了良好的流程以方便管理。 (4)组织效能分析

宜家的低价优势源于其科学的组织架构,严密的管理体系以及高超的组织和控制能力。宜家真正做到了管理层分系任务,对组织任务分解的合理性作出判断,基层员工认真贯彻。统一的指挥,合理的分工,良好的沟通,构成了良好的组织。 (5)企业文化分析

宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。自己在店里选购商品,自己把选好的商品带到结账处,自己把商品运回家,然后自己把它们组装起来。宜家公司说,这样做的目的不只因为宜家要降低成本,还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。 宜家的企业文化是长期积累下来的,他们会竭尽所能降低成本,员工也更具沟通能力,管理人员认真贯彻管理模式。

2.核心能力分析 (1) 主营业务分析

瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10000个产品。 (2)核心产品分析

宜家主要核心产品时家居系列,他们更倾向于组装产品,这样不仅大大解决了成本,减少了空间资源,更为消费者带来了不小的便利,顾客可以轻松的把产品带回家,自己动手享受组装的乐趣并从中得到满足感。 (3)核心能力分析

宜家运用成本领先战略提升企业核心能力。宜家战略定位的成功就在于他满足了一个特定顾客群的全部或大部分需求。宜家采用“基于需求的定位来确定了自己的发展战略——总成本领先战略,并获得了巨大的成功。宜家确信其品牌内涵的精髓在于能为大多数人提供美好生活,但这种美好不只是功能的实用与外表的时尚,更在于启发家居整体布置灵感,并提供切实可行的解决方案。在宜家看来,这是宜家真正的品牌内涵和竞争优势所在。

四. 企业综合战略分析

(一)SWOT分析

1.优势

(1)品牌优势。2005年9月,《商业周刊》和Interbrand公司联合推出的\全球最佳品牌\榜上,宜家排名42位,品牌价值为78.17亿美元,而在此之前连续三年,宜家一直位居\全球最佳品牌\的前50名。可见,宜家作为一个国际知名的品牌,能够吸引众多高收入和追求生活品质的群体。

(2)雄厚的资金实力。2001年IKEA获取了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。

(3)领先的营销策略。宜家采取了多种具有人性化的营销策略。“体验营销”:IKEA规定其门店人员不允许直接向顾客推销,而是任由顾客自行去体验做决定,除非顾客主动向其咨询。“信息营销”:IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。“生动化营销”:IKEA把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果。

(4)产品风格独特,有利销售

宜家产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。宜家强调产品“简