发布时间 : 星期二 文章2011年广安区第二人民医院“‘廉’接你我他、共建靠大家”实施方案更新完毕开始阅读
三、检查考核分为年度考核和平时检查，并根据考核的情况分为优秀、合格、不合格三个档次，定期分析研究党风廉政建设状况，解决存在的热点和难点问题，做到年初有布臵，年中有检查，年底有考核，全年有总结。
四、考核由医院办公室在医院班子的领导下，按照工作部署和考核标准，对贯彻落实党风廉政责任制的情况进行监督检查，并负责对责任追究工作的监督检查。
五、实行群众评议制度，拓宽监督渠道，通过设立举报电话、监督信箱、召开社会监督员和病人陪人座谈会等渠道，广泛征求社会意见，及时发现自身存在的问题。
六、对监督、检查考核中发现的问题，要及时向党风廉政建设领导小组汇报，提出追究责任和整改意见和建议。
党风廉政建设责任追究制度 一、责任追究范围
1、院党支部书记肖功雄同志对医院党风廉政建设负总责，并对班子成员的党风廉政建设负有直接责任。
2、医院班子成员根据分工，对主管的科室领导干部的党风廉政建设负直接领导责任。
二、责任追究对象：班子成员和全体党员干部。 三、责任追究的内容
1、对区委、区纪委关于党风廉政建设的部署和要求不贯彻落实，对党风廉政建设责任制规定的责任范围内的党风廉政建设状况不分析研究，没有制定党风廉政建设工作计划，没有分解下达责任目标或没有按照?一岗双责?制度组织实施的；
2、不注重抓党风廉政建设治本工作，对党风廉政建设方面存在的问题，不研究治理防范措施，不注意改革管理制度机制体制从源头上预防和治理腐败的；
3、对本系统的廉洁自律、查处违法违纪案件、纠正行业不正之风三项工作不重视，对执法机关依法履行职责不支持的；
4、对开展党性党风党纪和廉政教育工作不重视，不组织党员干部学习、宣传党风廉政建设理论和党风廉政法规的；
5、不严格按照规定录取职工或选拔任用干部，用人上存在不正之风的。 6、对家庭成员和身边工作人员不进行党的纪律和法律法规教育，以致其发生不廉洁问题的。
7、有下列行为的：违反规定收授?红包?、授受宴请，分解收费项目乱收费，服务态度恶劣等，且长期得不到解决的。
责任追究制度
一、责任追究的方式包括：口头批评、责令写出书面检查、通报批评、组织处理。
二、在执行党风廉政建设责任制中，有对责任范围内的反腐倡廉工作，不组织检查考核，对党风廉政建设各项目标和规章制度不督促落实的，或对配偶、子女、身边工作人员严重违法违纪不问不管等情形之一者，分别予以通报批评或上报组织处理。
三、责令写出书面检查以上的处理情况的有关资料和手续装入该干部廉政档案。
四、医院考核办公室在进行考核和监督中，对认为有履行或不正确履行党风廉政建设责任制的干部，提出责任追究的建议。
五、医院领导班子研究认为需要追究责任的，责成考核办公室进一步核实。需进行通报批评或组织处理的，经院领导班子报县委或县纪检委同意后实施。
服务承诺制度
为给患者创造温馨、舒适的医疗环境，使患者 在医疗中感到便利、舒适、满意、放心，医院郑重作出以下承诺，敬请广大患者和人民群众监督。 一、认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法经营、凭证上岗。
二、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，改善服务态度，提高医疗质量，强化医疗管理，融洽医患关系。
三、认真履行?首诊负责制?，?首问责任制?不论患者贵贱贫富，疾患轻重，都当竭尽全力，一心赴救。绝不允许对患者?生、项、硬、推?，?吃、拿、卡、要?。
四、全院职工在日常工作中，坚决做到讲文明用语，不讲服务忌语，抵制任何形式的提成回扣行为。拒绝任何患者以任何理由所送的红包。
五、坚持?五明白、五知道?医疗服务，所患疾病，应做检查，如何治疗，病情转归，权利义务，治疗费用，都要及时告诉患者家属。
六、严格执行药品集中招标采购制度，保证药品质量，控制药费收比例，做到用药安全，减轻患者不必要负担。
七、严格执行国家收费标准，规范收费行为，实行?一日清单?，主要收费项日和常用药品实行明码标价，解决?三长一短?问题。
八、一般检验检查项目，急诊2小时内出报告；平诊，病房检查项目12小时内出报告；特检科：当场出报告。
九、广泛开展为患者?送爱心，送温暖，送信息，送知识?活动，拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展科普健康教育，促进健康文明生活方式。
十、建立医疗服务缺陷和医德医风问题有奖投诉制度。如患者家属举报我院
有收红包、拿回扣、吃请现象，一经查证属实，我院将对举报者给予一定的奖励。 十一、反对任何形式的商业贿赂,如发现药品、医用设备、医用耗材等经销人员和我院工作人员有行贿、受贿行为，坚决按有关规定，严肃处理。
限时办结制度
为提高工作效率，节约患者的治疗时间，医院对放检验、急诊等科室实行限时办结制度。
一、检验科当场发出报告。
二、普通检验一般应于当天下班前发出报告，急诊检验标本，随时做完随时发出报告。
三、门诊患者就诊时等待时间不得超过30分钟。
四、急诊出车时间不得超过10分钟，对接急症通知10分钟不到的医师，随时通知医务科或院领导，查清原因严肃处理。
一次性告知制
为保证患者的权益不受侵犯，自觉维护病人合法权益，充分尊重病人的知情权和选择权，防止医疗纠纷发生，特制定本制度：
一、在医疗活动中，医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询，加强医患沟通，使患者了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，但是应当避免对患者产生不利后果。
二、谈话告知的目的：让患者明白自己的病情、明白自己做何种检查项目、明白如何选择看病医生、明白可能出现的医疗风险和影响自己病情转归应注意的事项、知道自己进行特殊检查和手术应该履行的签字手续、知道发生医疗纠纷应当依法解决的相关程序、知道看病时应遵守的医院诊疗秩序和规章制度、知道看病时应该尊重医护人员诊治权。
三、谈话告知内容包括：入院时谈话、特殊治疗及特殊检查有创性诊疗前谈话、贵重药品谈话、重危病人谈话、手术前谈话、麻醉前谈话、各种会诊后谈话、临床新技术谈话、新疗法应用谈话、临床教学示教谈话等。
四、各种谈话均有详细记录，并由病人或家属签字，由专人进行保管。
五、病人住院期间实行?医药费用每日清单制?，由当班护士将清单送至病人床头，对病人不理解的地方进行详细的解释，确保做到?让病人明明白白看病?。
岗位目标责任制
为进一步加强党员队伍建设，巩固和扩大先进性教育活动成果，结合?项项争先，年年进位?活动的开展和区委党代会议精神提出的任务目标，特制定本制度，以便广大群众监督。
一、认真学习《党章》、《为人民服务》等学习内容，用科学的思想武装头脑，自觉树立正确的人生观、价值观，提高党员素质，按照党章规定的义务和先
进性党员标准，结合?五个好?党员活动的内容，认真履行党员责任和义务，在政治上坚决同党中央保持高度一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真落实区委党代会上蒋英胜书记提出的指导思想、任务目标和对党员的具体要求。在实践中要内化于心、外化于行、做到表里如一、言行一致、承必诺、言必信，树立党员新形象。
二、党员必须在各自工作岗位上尽职尽责，牢固树立?全心全意为民人服务?的思想，对病人要有爱心、细心、耐心和责任心，坚持用文明用语，不使用服务忌语，在医疗活动中视病人如亲人，要充分体现共产党员先进性要求和模范带头作用。要做到廉洁自律，以?诚信服务公约?和?全国医院自律公约?为基本准则，要求每一名党员必须向社会及病人公开承诺：不收受?红包?，不拿?回扣?，不接受病人及家属的宴请，不私自收费，不私自进购药品，无医药购销商业贿赂行为，不推诿病人，不开与病人病情不相符的检查及药品，不与病人发生争吵。
三、党员干部要以身作则、廉洁自律、公道正派，不以权谋利，做党员和群众的表率，要形成坚强的战斗堡垒，具有较强的凝聚力和向心力。坚持开展经常性党务活动落实责任，健全制度，组织开展形式多样、内容丰富的法制纪律教育、全员素质教育、医德医风教育、围绕医院中心工作热心为患者服务，热心为群众服务，及时调解各种矛盾，关心群众生活，主动为贫困党员和群众排忧解难，在广大党员和群众中树立良好的形象和个人口碑。
四、临床一线党员要?以病人为中心，以质量为核心?全身心地投入到为病人服务的实践中去。结合总院提出的?规范、创新、和谐、优质、高效?的工作重点，积极带领群众?干事创业讲科学，求真务实谋发展?，做到对病人诊病查病细心，与患者沟通交谈耐心，技术操作及开展各类手术要精心，对病人的服务态度要热心，要通过争当?模范党员岗?、?优秀护士?、?技术标兵?等多种形式，提高党员形象，推广?六个一?、?四规范?温馨服务展示医院的风采，为构建和谐医院做出表率。
五、行管后勤党员要为临床一线提供优势、快捷、高效的后勤保障和全程的医疗服务，要立足本职，爱岗敬业，坚持?下收、下送、下修?，确保医疗、医技、护理各项工作正常开展。并且带头履行节约、勤俭办院，杜绝各环节的跑、冒、滴、漏，为医院的发展做出贡献。
六、要求党员以身作则，加强学习，提高党的政策观念、法制观念，不做违纪的事，不参与黄、赌、毒活动，不得为个人谋取不正当利益。确保年内无刑事案件、无渎职腐败，无重大安全隐患和事件，自觉维护医院形象。
行政效能投诉制度