电子商城需求分析报告3.0 联系客服

发布时间 : 星期三 文章电子商城需求分析报告3.0更新完毕开始阅读

项目:电子商城

取消订单:

用例 取消订单 参与者 注册会员 描述 如果对之前的订单不满的话,想要修改或者是放弃,就可以选择取消订单 查看订单状态:

用例 查看订单状态 参与者 注册会员 描述 注册会员可以通过该模块查看订单的状态,确认自己的订单 修改个人信息:

用例 修改个人信息 参与者 注册会员 描述 每个会员都有各自的注册信息,有会员名等信息用来标示自己,注册会员可以修改自己的信息

电子商城需求分析报告3.0

9

项目:电子商城

注册:

用例 注册 参与者 游客 描述 游客如果对该购物网站感兴趣,想要购买该网站的商品的时候,就可以通过注册模块成为会员然后购买商品

2.4 遵循的标准和规范

本系统采用 My SQL Server 数据库,使用Java EE开发,采用B/S架构。 数据库设计原则上符合第三范式,且规范,易于维护。

本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。

3. 功能需求

3.1 站点功能分析 3.1.1 后台管理

1.可以根据用户的申请指定某一用户成为商城的卖家;

2. 可以根据卖家的诚信度或者某个会员的诚信度和会员积分来指定他为某一个货架的管理员;

3. 可以取消诚信度过低的卖家的售货资格;

4. 可以将卖家货架上不合格的商品下架并扣除对应的售货商的诚信度; 5. 临时接受买家的付款(不可支取)。

注:若买家10日内没有确定收到货物或向管理员申请退款,则视为交易成功,货款汇入卖家账户用户得不到货款返还;若用户申请退款(3日内)原因3日是发货期,则3日后会自动扣除相应的邮寄费用。 3.1.2 商城卖家

1. 可以向站点管理员申请增加出售货物的类型;

电子商城需求分析报告3.0

10

项目:电子商城

2. 根据货物的剩余量适时的向货架上添加货物; 3. 可以将长久没有出售的货物下架;

4. 可以查看买家或游客给我的留言以及买家或游客相应的回复; 5. 向站点管理员留言(提交申请)并查看管理员的回复; 6. 从管理员接收货款。 3.1.3 商城买家 3.1.3.1 已注册普通用户

1. 浏览所有的商品; 2. 拥有自己的购物车; 3. 拥有自己的充值账户;

4. 将自己中意的商品添加到购物车,在购物车中确定购买; 5. 结算(买家的账户会自动扣除相应的总货款金额); 6. 可以向站点管理员提出申请成为商城卖家;

7. 搜索商品或售货商(可以用不同的检索方式进行搜索)。

3.1.3.2 已注册会员用户

1. 具有普通用户的所有功能; 2. 可以购买会员特价商品;

3. 会员优先获知商城的新商品以及优先购买商城的限量版商品。 3.1.4 商城游客

1. 注册成为商城用户;

2. 浏览商城的所有商品(不可购买、不可留言)。

电子商城需求分析报告3.0

11