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慎重的态度予以解释;

4)在做评估结论时,要获得全部事实进行综合分析,以保证评估结果的科学性。

2、整体性原则:是指在心理评估过程中,要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的相互关系进行整合研究,同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。 注意:

1)整体出发。从内在心理要素的相互联系点去把握和认识心理现象;

2)心理现象的评估要从不同层次、不同水平和侧面予以分析,要横纵向去提示学生心理问题的成因。

3、动态性原则:是指辅导员要用变化、发展的观点对学生的心理问题做动态的考察,把握学生心理发展的轨迹和外部影响的脉络,防止僵化的评估模式对评估工作的干扰。要求: 1)在实际评估中,要学着探究家庭环境和学校教育、社会环境等对来访者的影响; 2)探究来访者在不同年龄阶段,特别是成长早期的心理变化活动;

3)不仅要善于分析心理问题的特点,而且要预测将要出现的心理迹象,以求从发展角度做全面分析。 4、综合性原则:在心理评估中除运用心理学的方法外还要根据需要结合多种方法和技术取得最佳的评估结果。

5、指导性原则:对来访者的心理问题作出评估后对其存在的心理问题可做针对性的指导从而更好的促进其心理问题的解决和心理健康的发展。心理评估是学校心理辅导的一个基本环节,他最终以促进学生的发展为宗旨。

6、保密性原则:是辅导员最基本的道德水准和从事评估的最基本的要求,是鼓励来访者真实提供资料的基础,也是来访者的人格和隐私的最大尊重。

第二节 心理评估法 一、观察法:

它是在自然条件下,有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。通过这种方法可以直观地了解学生存在的问题,掌握详尽的第一手资料,为心理评估提供基础材料。 (一)优缺点

优点:1、外部表现的直接观察,获得详尽的第一手资料;

2、是自然条件下进行的研究,观察结果可靠、真实,更接近于现实; 3、是有目的、有计划、有系统进行的,对观察对象有比较系统的认识。

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缺点:1、辅导员处于被动地位,消极等待结果,耗时; 2、因素多,不能按相同的方式出现难以进行重复观察;

3、不便于进行观察,对象因素复杂难以控制,因而难以对观察结果进行准确分析; 4、观察结果容易受个人经验、情绪倾向、态度、期望、心理定势等主观心理因素及观察技能的影响;

5、直接观察被观察对象的外部状况进行的,只能说明现象很难更好的解释机制和规律。 (二)步骤 1、环节:

1)确定明晰的观察目的和现象,心理评估中的观察不同于日常观察的主要之处在于有明确的目的性。

2)适当的选择观察类型与方法:

类型:过程性质和程度分,结构性观察与非结构性观察;

根据观察着是否参加,参与观察与非参悟观察;(参与观察根据参与程度又可分为:完全参与观察与不完全参与观察)

2、方法,在心理评估中常用的心理观察方法有:

1)实况详录法,它是在一段时期内,连续地、尽可能详尽地记录被观察对象所有的表现或活动的方法。缺点:记录要求高、费人力和耗时;

2)时间取样法,它是在一定时间内,按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现的方法;具有计划性,但不适合及时分析。

3)事件取样法,它是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法,它要求在观察前选择与规定所要观察行为或事件的类型,观察时需等待所选行为或事件发生,再做记录。具有前两种方法的优点,可预先安排获得有代表性的资料,但缺乏稳定的测量目标,运用时要把时间的内容与事件的背景结合起来进行分析。

4)轶事记录法,它是通过观察者把认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现,以及被观察者显著的或典型的新出现的表现,凡是观察者直接观察到的都可以记录下来。是较常用的方法,可进行长期保存,但受辅导员的主观影响比较强烈,在整理和回忆中会产生一些误差。

5)频率计数图示法,它是在被观察的行为发生时计算其发生的频率,再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法。在心理辅导中,常用这种方法收集有关问题学生的行为障碍资料。运用此方法时,首先要界定所要计数的行为,然后再通过详细的观察记录行为,对行为的记录可采用频率记录法,也可以用行为持续时间记录法,在某些情况下可将频率计数图示法转化为持续时间记录法,

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但难以深入了解行为的其他方面的信息。

6)清单法,它是指一系列项目的排列,并指明关于这些项目是否出现的两种选择,供记录者判断后选择其中之一并做出记录,清单中列出的项目很多,可用于多种情况,方便易行,节省时间,目的明确便于收集信息但缺乏详尽资料和背景分析,应根据观察的目的选择使用。 二、谈话法

它是辅导员根据心理评估的目的和任务,通过与来访者面对面的交谈方式,直接收集评估资料的方法。 优点: 1、灵活性大; 2、回答率高;

3、能有效地控制调查环境; 4、有利于深入探讨问题; 5、所得资料真实; 6、可解除来访者的顾虑;

7、谈话法不受来访者的书面文字能力的限制; 8、是调查方法中最亲切最深入的方式。 缺点:

1、耗时耗力,效率低;

2、对于结果难以作出定量分析,特别是在自由回答的项目上,答案多种多样,可比性较差; 3、谈话法对谈话者的资格、态度、才这、谈话技巧要求较高; 4、易使来访者产生警备心理,或产生不愉快的情绪;

5、不适用于那些口语表达能力差的人,受来访者口语表达能力的限制。 三、问卷法

它是通过书面的形式,以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。 (一)优缺点 优点:

1、运用问卷可以在同一时间调查许多对象,省时省力、省经费且简单易行; 2、由于不与来访者面对面接触,相对来说对评估对象的行为及心理影响较小; 3、问卷法可以进行一致性控制,结果易于统计,适于量化研究;

4、可以搜集到评估对象不能进行长期直接的观察或观察不到的东西,生活态度、事实体验等;

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5、不受时间地点及情境的限制,形式灵活;

6、来访者有充分考虑的时间,可以获得较充实的资料。 缺点:

1、编制问卷的难度大,稍有含糊不清就不能得到正确的回答;

2、回答问题的人常有故意说谎的情况,因此得到的结果不一定完全可靠; 3、所收集到的事实材料真假难以分辨或核实,所得的结论不能做最后的结论;

4、问题太多,易使人厌烦不认真作答,问题太少,所得的数据又不能说明问题。这是问卷编制的两难问题,不好把握。 (二)问卷编制

一个完整的问卷一般有:题目、指导语、问题、编码、结束语、实施情况记录等几个相互联系点的部分组成。

1、题目:是来访者首先阅读的部分,是问卷的标题,它说明了要调查的主题和方向。要求:题目与被调查的目的相符;不要结来访诸葛亮不良的心理刺激;不要含暗示成分。

2、指导语:是对问卷的简要说明,起着沟通辅导员与来访者的媒介作用。指导语一般由称谓、调查目的与意义、调查与来访者自身的利益关系、回答的原则等部分组成。 原则:意义价值;诚挚、热情、恳切;文字上简练扼要。

3、问题,封闭型问卷可分为:否式、选择式、排列式、填充式、尺度式。 原则:

1)有一定的目的和理论依据; 2)问题简练易答;

3)概念应是具体化可操作的指标,避免诱导性问题; 4)最好少用反问句; 5)注意敏感问题的提示方式; 6)设计要利于量化和统计处理。 (三)问卷的评价,包括信度和效度

(四)问卷的实施与处理,问卷的实施主要包括评估对象的选择和问卷的收集两方面; 形式:个别问答式、团体问答式、邮寄式。 四、测验法

心理测验是心理测量的工具或手段。所谓心理测量就是根据一定的心理学理论,使用一定的操作程序,给人们的行为确定出一种数量化的价值。心理测验,通俗地说,这是通过测量人的少数有代表

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