物业公司保洁部管理制度 联系客服

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卫生的习惯,防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区(转载自第一范文网,请保留此标记。)域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的习惯。 (二)执法必严,直接监督

保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有、建设部颁发的、,以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求,制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严,直接监督,遇到有损物业区域环境的行为,应对犯规者进行耐心教育和严格处罚,决不因人而异。 第二章保洁的管理 第一节保洁的范围 第三条公共地方的保洁

这是指物业区域内,楼宇前后左右的公共地方,包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。 第四条共用部位的保洁

这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位,包括楼 梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。

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第五条生活垃圾的处理

这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求,将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点,不得擅自乱倒。 第二节清洁管理的制度 第六条明确要求

日常垃圾处理专人负责、日产日清,定点倾倒、分类倾倒,定时收集、定时清运,按照规定的工作流程,履行保洁的岗位职责等。 第七条规定标准

保洁的标准是“五无”,即无裸露垃圾,无垃圾死角,无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地,无“脏乱差”顽疾。争创标准:一是每天普扫二遍,每日保洁;二是达到“六不”、“六净”标准,即不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆,不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废 物箱净。 第三节计划安排

第八条保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如:

时间按排清洁范围清洁要求

每日清洁工作辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁

辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次 楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次

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楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次

收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次,并负责清运至指定地点

每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼 篇三:物业管理公司环境清洁管理及管理制度 环境清洁管理及管理制度 一、 机构设置与岗位职责 1. 设置

物业管理公司的清洁卫生部门设置应根据管理的务业类型和区域大小等不同而设置,最简单的是设置一个公共卫生班,直接由公卫主任或部门经理负责.如是高层楼宇管理或管区内有高层建筑,则必须设一个高空外墙清洁班;如又是属于住宅小区或商住两用楼宇,则可再设一个清洁服务班. 2. 岗位职责

(1)部门主任(经理)职责

a. 按照公司管理方针目标,负责公共清洁卫生计划,组织安排各项清洁服务工作;

b. 检查和指导公共卫生区域领班、清洁员的工作,确保达到标准;

c. 编制部署的班次和安排休假,督导工作表现与行为; d. 分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和储藏; e. 接洽各类清洁服务业物,为公司创收;

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f. 定期向公司总经理汇报工作,汇报完成任务的情况. (2)领班职责

a. 对主管领导负责,直接指挥下属员工进行分区域的清洁卫生;

b. 检察员工每日出勤情况,如有缺勤,及时安排补位清洁; c. 检察员工所辖范围的清洁卫生情况,并进行当班考核; d. 监察员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况,督促员工爱护工具和设备;

e. 编制使用清洁用品、物料的计划,控制清洁卫生成本; f. 及时做好清洁器具,公共区域的水、电、照明等材料的采购和维修报告。

(3)清洁员岗位职责 a. 遵守,一律着装上岗;

b. 服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;

c. 工作完毕,不得擅自离岗,以保持区域内的清洁. 二、 清洁管理的操作细则要求

清洁管理的操作细则要求,可分每日管理、每周管理和每月管理要求,共管理中进行定量、定期检查考核. 1. 每日清洁操作细则要求

物业对象 清洁区域、部位(内容) 清洁方式 清洁次数 项数

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