发布时间 : 星期五 文章2020最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案更新完毕开始阅读
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23. 组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（C）工具。 A 矩阵图 B 系统图 C 树图 D 鱼刺图
24．平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（D）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。 A 员工 B 竞争对手 C 管理制度 D 内部业务流程
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25．在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（C）。 A 要清理现场不需要的物品，腾出场地 B 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法 C 要根据购买时的价值，来决定是否废弃 D 要定时循环进行整理
26. 影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是（D）。 A 环境 B 作业方法 C 人员 D 信息
27. 现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和（B），指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
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A 现状 B 现实 C 现在 D 现有
28.以下方法中(C)旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。 A 防错管理 B 目视化管理
C 全面生产维护（TPM） D 5S管理
29. QC小组以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题是（C）。
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A 攻关型课题 B 创新型课题 C 现场型课题 D 管理型课题
30. QC小组活动起源于(A)。 A 日本 B 美国 C 德国 D 挪威
31. 当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（B）。 A 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B 通过沟通，消除分歧达成一致 C 小组内尽快投票决定 D 寻求小组外部力量解决
32. 在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是（A）。 A 网络图