发布时间 : 星期五 文章2020最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案更新完毕开始阅读
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D Cpk>1.33 表明过程能力充分 E Cpk<1 表明过程能力不足
24．过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（AD）。 A 偶然因素和异常因素都可以被消除 B 偶然因素引起的过程波动是难以避免的 C 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响 D 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
25. 头脑风暴法遵循的原则有（ABCE）。 A 自由畅想 B 避免批评 C 多多益善 D 领导带头
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E 互相融合
26.基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（ABDE）。 A 流程图 B 作业指导书 C 关键绩效指标 D 过程评审 E 规章制度
27. 关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（BCDE）。
A 判断变量之间的相关性 B 发现关键的少数
C 识别影响质量问题的主要因素
D 目的在于针对发现的少数关键项目实施改善 E 又称为帕累托图
28．在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。如平均值X.就是用来表示（AD）。 A 数据的集中位置 B 数据的分散程度
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C 位置居中的数
D 全部样本中各观测值的平均值 E 总体数据的平均值
29．考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有（ABE）。 A 对过程因素进行控制，减少过程因素的波动 B 调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量 C 可随时调整公差范围
D 修正计算方法，扩大样本抽样量 E 消除异常波动
30．由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（BC）。 A 偶然波动可以避免 B 偶然波动是过程本身固有的 C 采取措施可以消除异常波动 D 采取措施不可以消除异常波动 E 偶然波动和异常波动都可以被消除