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化情境和时间位置。社会文化情景是指人物属性（种族、社会阶级、性
别等）环境、社会规范、价值理念和宗教信仰等。对时间位置的描述则是叙事的历史脉络，涉及叙事者如何理解事件中的人、事、物的意义，并且包含研究者和参与者之间的关系。这些场域对于了解人物的行动、观点和感受有相当重要的意义。 2.人物。人物是指与叙事事件有关的人们，这些人的故事和行动常被用于建 构故事。叙事中的主要人物是叙事者本身，而“支持人物”则是那些可能影响主要人物的思考、感受和行动的重要他人；二者之问的关系也是研究者分析的重点。
3.事件。事件是指过去的特定时空中发生的事，常常具有时间的序列性，随着时间的推移而开展或终结，有其前因后果、开始结束、主要事件以及影响。 4.情节。情节是指人类生活经验中许多事件和行动构成的整体性结构；在叙 事中，许多过去发生的事件与现在的行动相关联，重新组织成为具有内部一致性的整体故事，借以解释事件中的各个元素，并为整体叙事赋予意义。人们可以根据情节和叙事结构来理解、解释事件和生活经验之间的关系。
三．叙事分析的程序
Riessman ( 1993 )提供了一个由叙事来研究人类经验的程序，包括专注于经验、述说经验、誊写经验、分析经验和阅读经验。
1.专注于经验。在叙事访谈中，受访者需要有意识地反思、记忆、观察，找出经验的特株意象或片段，而专注于经验的经历依赖叙事者从经验的整体内涵中加以选择。
2.述说经验。在会话式的叙事访谈中，受访者以所有可能的表达形式，再现过去所发生的、具有时间序列的事件；受访者描述事件发生的场域、有关的人物/开展的情节，并以聆听者可理解的方式来组织事件。
3. 转录或誊写经验。当访谈录音转录成文本时，以文本作为经验的再现是不完整的、部分的、选择性的，因为由录音转换成文字的过程本身就是一个诊释的历程，不同的转录方式和不同的人转录出的结果不是完全一样的，其中转录的文本眼可能会隐含有研究者的意识形态和立场。
4.分析经验。面对大量的文本资料，分析者必须决定究竟要将分析重点放在叙事的形式、情节组织、表征风格、生活片段还是主要事件上，而不同的分析重 点也会创造出对访谈叙事文本的不同诠释。
5.阅读经验。当经验被撰写成报告之后，尤其是在发表以后，就会面对着不同读者的评论，接受读者的不同观点，以建构对其意义的完整诠释。任何研究发现从研究主题到采用方法，再到报告的形式，都是特定时空下权力关系的运作。
第七章 文献研究法
文献研究是一种通过收集和分析现存的、以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系以及其他社会现象的研究方式。
7.1内容分析法
内容分析法是对内容进行客观的、系统的、量性的描述和分析，是为模式、主题、倾向识别的目的而针对某个题材内容进行详细而系统的审视。内容分析是通过人们文流的形式来进行的，包括书籍、报纸、杂志、诗词、歌曲、绘画、演讲、信件、电视、电影、艺术、录像和谈话笔录等。内容分折综合了诸多学科领域，如心理学、杜会学、历史学、艺术、教育学、新闻学、政治学等。内容分析法也是一种高度结构化的方法，其主旨在于把一种用言语表示而非数量表示的文献转化成数量表示的资料，其结果一般采用与调查资料相同的方式进行描述。
一．内容分析法的历史和现状 （一）内容分析法的历史
内容分析法是对文献内容进行客观、系统、量性分析的一种科学研究方法。 19世纪美国报业崛起，内容分析广泛用于传播领域。第二次世界大战期间的美国学者H.D.拉斯维尔等人组织了一项名为“战时通讯研究”的工作，以德国公开出版的报纸为分析对象，获取许多军政机密的情报，这项工作不仅使内容分析法显示出明显的实际效果，而且在方法上取得了一套模式。
20世纪初期，内容祈法广泛应用于新闻界，主要目的在于评估公众热点及市场状况。但新闻业只有实事求是才能广泛地影响公众。于是，量化的报纸分析，主要用于考察报纸的客观性。后来，通过主观分类，对词与短语的测量扩展到广播事业。紧接着内容分析运用于各种不同类型的信息分析中，如笔记、电视、艺术、音乐、文学等，希望了解杜会和文化的历史趋势。后来由于电子媒介的介人，以及社会科学中实际考察方法的出现，使内容分析法不断完善。但是二战之前，内容分析法被认为是一种为了验证科学假设或批判新闻事业，而使用媒介交流收集数据的方法。
二战期间，内容分析法在“宣传机构分析”中得到了大规模应用。由于要分析大量的手写材料，而且许多任务要不断反复进行，使得计算机成为内容分析的得力工具。二战以后，新闻传播学、政治学、图书馆学、社会学等领域的专家学者与军事情报机构一起，对内容分析方法进行了多学科研究，使其应用范围大为拓展。
（二）内容分析法的研究现状
1.国外内容分析法研究概况
自20世纪70年代以来内容分析法在国外已经得到迅速的认同和广泛的应用。国外内容分析法的研究主要有两种：理论研究和应用研究。理论研究主要是介绍内容分析法的缘起、定义、作用，探讨实施步骤、优化方法等；应用研究主要围绕某一研究课题，实际运用改方法进行论证。由于内容分析法是一种实践性比较强的研究方法，主要用于解决实际问题，所以应用性研究相对比较多。另外，内容分析法在各学科的应用方式和角度也有所不同，新闻传播学是通过掌握大量有价值的第一手资料来进行应用研究；图情人员在应用内容分析法时很注重发展理论。 2.我国内容分析法研究现状
自20世纪90年代以来，我国对内容分析法的研究也日益增多，逐渐得到广泛的重视。我国对内容分析法的研究和应用学科也比较多，如传播学、图书馆学和情报学、心理学、教育科学、社会学等。而且，研究视角也是各不相同：新闻传播学既关注社会现实，又进行理论研究，各类主题均有涉及；图情专业人员发挥信息优势，追踪研究动态，对引入和介绍内容分析方法的研究较多；社会学、心理学虽性研究不多，但注重实用性，大多运用内容分析法作为解决实际问题的工具。
我国对内容分析法的研究可分为理论研究和应用研究两个方面，但总体来说，研
究的广度和深度都不够，尤其是应用研究，与国外相比，还缺少详细的案例研究。另外，在我国各学科的专著中，内容分析法还只是作为某章节或简单段落介绍，还没有对内容分析法的专门研究，内容分析法还处在不断完善和推广的阶段。
二．内容分析法的类型和特征
内容分析法不仅是一种主要的文献资料分析方法.也是一种独立的、完整的科学研究方法，它注重客观、系统与量化是各学科普追认同的。换言之，内容分析法是一种注重客观、系统与量性的独立、完整的文献资料分析方法，是一种融合质与量的科学研究方法。
（一）内容分析法的类型
内容分析是一种以量性为主的分析过程，但并不是一种纯粹的“量性分析”，它是一种“质”和“量”并行的研究方法。传统视点认为，内容分析是将质性研究资料转化为量性研究资料的一种研究方法。内容分析可以分为量性内容分析和质性内容分析。20世纪中期以前，量性内容分析占主导地位，客观地统汁各种不同概念或行为的颇次。近年来，日益重视质性内容分析，即不只是重视分析频次，而且诠释数据的潜在意义。
量性内容分析的目标在于将文本的、非量性的文献转化为量的数据。其内容分析的结果常用频次或百分比列表呈现。因此，内容分析有肋于使用正式假设，使用科学方法抽样，以统计汇集数据和进行分析。在内容分析法中的应用，量性分析是内容分析的主流，优点是科学化、精确化、客观中立，具有信度；缺点是太重视文字符号出现的频率数字，无法了解符号暗示字面之外的含义，有效度较差。
质性内容分析的文本具有极高价值。在内容分析法应用中，质性分析技术影响力比量性影响力弱，优点是可了解文件背后的背景、动机和目的，探讨深层意义，真实性和效度较强；缺点是不严密、不精确，主观涉入研究情境，其信度较弱。
权变关系分析，有些学者采用量性内容分析手段计算文件资料，采用质性内容分析手段产生推论，从而将量性手段和质性手段结合了起来。因此，形成一种综合分析的方式，以使内容分析更加客观和科学。