发布时间 : 星期日 文章（任务书+论文+开题）银行业软件测试项目管理研究更新完毕开始阅读
规模优势不等于规模效益。有关研究表明，商业银行的组织规模井非越大越好，商业银行存在呈“U”型的平均成本函数，是典型的适度规模产业。中型商业银行的利润率普遍比国有商业银行高。中型银行虽基在实力、规模上不能与工、农、中、建同日而语，但在其他方面具有优势。
（1）首先是具有后发优势。浦发银行成立的时间较晚，有四大国有商业银行运作的成功经验可以借鉴，也有其他股份制商业银行在西安市场运作的模式可以遵循，避免走很多弯路，节约运营成本。
（2）其次，浦发银行是按照上海总行的经营、管理模式建立的，总行地处东部沿海经济发达的地区，金融业的历更悠久且发展成熟，同时借鉴了许多西方的先进管理理念，其管理相对较规范。
（3）第三，资产质量较好，无历更包袱。_仁海浦东发展银行虽然仍然属于中小型的商业银行，但它是已上市的金融机构，而且国家对条件成熟的中小型商业上市银行大力扶持。此举将从整体上大大提高中小型商业银行的资本充足比率，增强其抗风险能力。
（4）第四，电子化、网络化的优势。浦发银行虽然在西安市场上的起步比较晚，但可以发挥后发优势在更高的起点上投资高科技设备和最新技术开发，以电子化和网络化的建设来弥补网点少的劣势。
3.2.2浦发银行项目管理的劣势（weakness）
（1）市场份额不足 据中国人民银行统计，截止到2003年末，四人国有商业银行存款占全国存款总额60%，贷款份额占比达55%。在全国金融资产总额中国有商业银行占比达55%，占了半壁江山。另据有关方而不完个估计，在四大国有商业银行开户的企业占商企业总数的88%，其中国家经贸委市点支持的户企业在四大困有商业银行开立基本结算户的占比更多达90%。由此可见，传统的金融市场中允许中小商业银行腾挪的空间极其有限，优质的客户资源也基本配置完毕。全国市场如此，西安市场也不例外。浦发银行的各大主要业务在西安金融市场上的份额表现不足。
（2）资金实力较弱。
从资产规模、资金实力、网点密度等方面来看，中小商业银行是无力在传统金融市场上以原有金融手段同国有商业银行竞争的。浦发银行由于进入西安市场较晚，到目前为止只有四个营业网点，因此在西安地区的网点密度比较小。
（3）外部竞争加剧。
“入世”在即，外资银行将会凭借其良好的硬件环境、优良的人才优势、丰富的资金运作经验、极强的资本实力的品牌效应、极佳的赢利能力，对我国中小商业银行提出严峻挑战。如当金融监管机构宣布提高单个外资机构参股内地银行的比例后，恒生银行立即于年4月底以超过17亿元人民币取得兴业银行15. 98%股权，成为其第二大股东。
（4）缺少政策扶持。 同国有商业银行相比，中小型商业银行在享受国家优惠政策扶持方面也不尽相同，在我国，一些银行金融业务创新均是从国有商业银行开始试行的。如教育储蓄的开办、外汇衍生产品的开办等。又如现有的三大政策性银行均是从原国有商业银行独立出来的，其在人事渊源和历更沿革上都与后者还存在着千丝万缕的联系，因此，其政策性贷款的承办业务也基本经由四大国有商业银行办理。
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3.2.3浦发银行项目管理的机会（opportunity）
WTO对我国金融业发展具有里程碑式的意义，这标志着我国金融业的改革开放进入新阶段—从此，我国银行业面临来自国际同行的竞争和挑战。
第一，从整个宏观经济的角度来看，能够改善股份制商业银行的经营环境，产生更多的金融服务需求。一方面，加入WTO后我国的投资环境会进一步改善，国外企业来华建立独资企业、合资企业的数量将会大量增加，这为国有商业选择优良客户建立稳定的客户群体提供了较大的空间；其次贸易壁垒进一步被打破，进出口总量有较大幅度增长，这为国有商业银行发展国际业务提供了良好的机遇。另一方面，加入WTO后，对中小企业贷款、融资等歧视性政策也将有改变，国内中小企业将进入一个蓬勃发展的黄金时期，有利于国内商业银行优质客户的选择：。
第二，竞争加剧，有利于银行市场运行机制的根本性丙造。入世后，外资银行带着国外市场化的经营方式、理念和先进技术，进入中国参与中国金融市场的竞争。这种竞争会改变我国银行业以量扩张为主要特征的粗放型的非理性竞争，代之以质的提高为特征的集约化的理性竞争。因此，金融全球化的浪潮，迫使银行加快改革，遇难思变，引发银行内部市场化改革的动力。此外，政府干预银行将人人减少，银行市场机制的再造功能大大增强。
第三，有利于提高银行的整体素质和竞争力，从而加快金融创新步伐。入世后，尽管外资银行进入我国的动机是占领市场，获取利润，但它们全方位的进入客观为国内银行业提高了参考和示范作用，这必将推动我国银行业改变传统经营管理模式，自觉接受以巴塞尔协议为准绳的国际银行业监管原则，向现代银行业经营管理水平看齐。
第四，有利于我国银行业走出国门，拓展海外金融市场，为实现中资银行跨国经营提供机遇。首先，加入WTO意味着我国银行业可以参与各项游戏规则的制定，不仅可以扞卫我国的国家利益，还有助于我国参与建立公正、合理的国际经济金融秩序。其次按照互惠互利原则，我国商业银行可以直接到海外独立设置机构，参与国外市场的竞争。第三，虽然加入WTO后，外资银行的大量进入必将会使国内银行让一块市场，但是中国的跨国企业也将得到较快的发展，国内企业走出国门后，也需要国内金融机构走出去为它们服务，在国外市场争夺业务。
第五，改变中资银行税负下的不利地位。目前，外资银行与国内银行之间的不平等竞争，突出表现在税收负担水、相差过大。由于外资金融机构享受着众多的税收优惠，因而大人地削弱了中国银行业的竞争力。这种状况显然不符合市场经济的公平竞争基本原则和国民待遇。中国加入WTO后，内外资银行税负水将会统一，使内资银行与外资银行进行平等的业务竞争，彻底解决外资银行的”超国民待遇问题。
3.2.4浦发银行项目管理面临的威胁（thraet）
第一，同业竞争加剧，面临市场份额缩小的威胁。WTO的加入将使外资银行同我国商业银行竞争的范围更广、程度更激烈。突出地表现是：
（1）中间业务上的竞争。中间业务是体现银行业作为服务性行业的一种业务，对中间业务的竞争实质上是服务质量的竞争。外资银行在长期的竞争中已经形成了自己的服务和商业文化，形成了一套成熟的服务管理规范，在中间业务__L:对国有商业银行形成强有力的竞争。
（2）传统资产业务的竞争。随着我国经济结构的调整，外资企业和各种所
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有制的小企业、个体工商户得到了较快的发展，逐渐成为我国新的经济增长点，外资银行进入后，在传统资产业务_[同国有商业银行之间竞争的对象就是这些企业，而对这些企业，国有商业银行的优势并不明显。
（3）在地域上的竞争。一般来说，外资银行在分支机构的设置是，除独立设置一部分外，相当一部分将选择同中资银行合资或控股中资银行的方式，如果这种合资或控股成功，那么外资银行在分支机构的劣势将很快扭转，它们将国内银行的地缘条件和人民币业务的优势与自身外资业务和经营管理的优势结合起来，对国有商业银行形成的竞争压力中显而易见的。
第二，入世带来的市场格局变化，使银行资产质量受到威胁。
（1）目前的国有商业银行普遍将垄断性行业作为重点优质客户看待，入世后，垄断格局将会被逐渐打破，多元竞争格局会形成，这些重_点优质客户能否在弱肉强食的市场竞争中保持辉煌，难有定论，如有不测将会影响还本付息，从而危及银行的资产质量。
（2）为支持国有企业改革，国有商业银行普遍对此有望搞活的国有企业，发放或拟发放一批启动式贷款，这些贷款的期限也在3年左右。随着市场开放速度的加快，国有企业的外部环境又将发生变化，原本预期有望搞活的企业可能再遇劫难，继而影响贷款本息归还。
（3）当前国有商业银行普遍将不欠息企业作为优质客户给子信贷扶持，这些不欠息、企业中的相、部分虽具有还贷能力；却未必具有还本能力；随着市场国际化竞争的加剧，有些企业缺陷将会暴露，其还本付息、能力难以预料。
第三，外资银行对本土人才的吸引也会造成威胁。近几年来，一些新兴成立的股份制商业分行，以其诱人的高薪，吸引了国有商业银行的各类人才，导致国有商业银行的人才大量外流，南方省份尤为突出。加入WTO后，外资银行进入数量的增加和机构设置地域限制的消除及业务规模的不断扩张和业务领域的进一步拓展，肯定需要大批来自中国本土的熟悉银行业务、拥有众多客户关系的资深银行职员，以解决作为外资银行适应投资环境的本土化问题。由于外资银行良好的培训机制、优厚的报酬和科学的人力资源管理方式，对国内银行优秀人才具有吸引力，这使得我国银行业的资深职员和高级管理人才难以稳定。
第四，受国际金融市场波动影响加大。加入WTO使我国商业银行置身于瞬息万变、风险未下的外部环境中。国际金融市场的风波、其他国家金融机构的问题很可能通过设在我国的金融机构的经营活动传递到我国，引起我国商业银行经营波动。由此涉及到对外资银行的开放与管理、人民币是否可以自由兑换、资本市场的开放度等问题，还需央行出台有关配套措施。
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4浦发银行软件测试项目管理问题分析
软件测试是为了找出软件中存在的问题和错误，研发出高质量的软件产品伴随着银行软件开发规模的增大、复杂程度的增加，加强对软件测试工作的组织和管理显得越来越重要，以往分散、小规模的测试方式和管理方法已不能适应银行集中开发的需求目前，国内大型商业银行都建立了专门的软件测试组织和专业的软件测试队伍，负责全行软件产品的测试工作，做到软件测试专业化、规范化、标准化，缩短了软件项目开发周期、降低了开发成本、提高了软件产品质量，保障了信息系统的正常安全运营相比之下，中小型银行在软件测试方面，还没有很好地建立一个适应软件总行集中研发，业务总行集中运营的软件测试管理体系，对软件版本质量控制相对薄弱，软件测试体系建设亟待完善。
4.1缺乏专门的测试组织
目前，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和招商银行等一些大中型商业银行已建立了专门测试组织有的银行在软件开发中心建立了测试部，有的建立了专门的测试中心，并配备了专门的软件测试技术人员和业务人员，广泛使用测试工具，负责全行软件产品及信息系统运营环境的联调测试、集成测试、验收测试、压力测试、安全测试等，而国内多数中小型银行没有建立专门的测试组织，更没有建立专门的测试队伍。
4.2缺乏专业的测试人员
软件测试是一项细致的、周全的、连贯性的技术工作，对于银行复杂的信息系统测试，需要测试人员具有专业的测试理论知识和实践经验，测试人员要配备一定的数量要相对稳定，才能保障测试质量对于没有建立专业测试队伍的中小型银行，业务测试人员基本没有经过软件测试方法的系统培训，测试知识缺乏，且在软件项目测试中，经常出现有的业务人员因领导安排其他工作，暂时停止系统测试工作，等忙完相关工作后再接着测试，或者由两个或多个测试人员在不同阶段测试同一个测试工作的现象，容易造成测试工作的不衔接，测试思路不一致，效率低、测试质量不高、测试时间没有保障等问题，从而影响整个软件项目的测试质量与进度。
4.3测试环境的建设不到位
软件测试环境准备的是否充分，直接关系到测试结果的准确和测试效率的高低在实际的软件测试中，经常遇到因测试环境不能止常使用或测试过程中环境不稳定、与其他测试项目冲突，造成测试人员在测试时，验证一个交易功能需要很长一段时间才能完成，有时因测试环境数据不止确，造成测试结果不准确或难以再现因测试环境搭建少，资源紧张，造成测试周期拖长因没有搭建准生产测试环境，致使业务验收测试完成后，在版本投产前没有在准生产环境上验证，造成投产后出现一些大的生产问题。
4.4缺乏建立软件测试问题管理系统
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