发布时间 : 星期四 文章《管理沟通》胡巍 - 图文更新完毕开始阅读
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1、为什么需要沟通与管理沟通？沟通的定义是:
沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。1、为什么需要沟通与管理沟通？@提问题——是沟通的第一要诀；@永远要倾听——是沟通的第二要诀；@面对面谈话——是沟通的第三要诀；@留心信号——是沟通的第四要诀；
@使用普通语言——是沟通的第五要诀。