发布时间 : 星期二 文章管理学基础 练习题更新完毕开始阅读
A.社会技术系统学派 B.决策理论学派 C.科学管理学派 D.管理科学学派
155、一个企业的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（ ） A.提高在下属中的威信性影响力 B.尽量升到更高的位置 C.采取严厉的惩罚措施
D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人” 156、工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。 A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.需要层次理论
157、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ ） A.正强化因素 B.激励因素 C.负强化因素 D.保健因素
158、在沟通中，其特点为：集中化程度很低，优点为：所有成员之间可以相互沟通，满意度和士气很高，合作氛围很浓，有利于集思广益，提高沟通的准确性；缺点为：缺乏结构性，易造成混乱，讨论费时，影响到工作效率。这种沟通方式是（ ） A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络 C.轮式沟通网络 D.链式沟通网络
159、一般而言，预算控制属于（ ） A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.实时控制
160、“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.西蒙
161、一般认为管理理论之父、科学管理之父、组织理论之父是（ ） A.韦伯、法约尔、泰罗 B.法约尔、泰罗、韦伯 C.泰罗、韦伯、法约尔 D.韦伯、泰罗、法约尔
162、以下不属于管理职能的是（ ）
A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策
163、责任、权利、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ )原则。 A.责任权利相结合 B.分工协作
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C.目标任务 D.管理沟通
164、按照期望理论，在下述哪种情况下激励力量为0（ )
A.效价等于0 B.效价等于1.0 C.期望值等于1.0 D.期望值等于0.5 165、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）
A.需要与他人配合完成组织工作。 B.计划是控制的前提。
C.需要对自己的工作成果负责。 D.需要协调他人的努力以实现组织目标。
四．问答题
1、霍桑实验得出了什么理论？主要内容是什么？
2、什么是管理幅度？它与管理层次（组织层次）之间的关系？ 3、控制的步骤？
4、双因素理论的主要内容。 5、如何理解管理的艺术性？
6、古典的管理理论与现代管理思想对比，其贡献与不足是什么？ 7、简述目标管理的含义及实质。 8、科学管理的贡献及存在的局限性。
9、矩阵式组织结构的主要优缺点及适用组织。
10、马斯洛需要层次理论的主要内容及其对管理的贡献。 11、比较预先、现场、事后三种基本控制类型的优缺点。
12、比较“经济人”假设和“社会人”假设的基本主张及管理意义。 13、比较建设性冲突和破坏性冲突的特点。
14、根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？ 15、简述SWOT矩阵的基本维度和特点。
16、列出期望理论的基本公式，并简述该理论的主要观点。 17、简述一个完整沟通过程所包含的基本要素和流程。 18、比较前馈控制、现场控制和反馈控制的优缺点。 19、简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。 20、简述马斯洛的需要层次理论。 21、简述公平理论的基本内容。 22、简述控制与计划的关系。
23、如何认识“管理是科学，也是艺术”。
24、简述明茨伯格管理者角色理论的基本主张。 25、简述期望理论的基本主张。
26、比较给予过程视角划分的三种控制类型的优缺点。 27、简述目标管理理论的主要内容和实施过程。 28、简述管理方格理论。
29、简要说明什么是事业部制组织结构，以及该结构的优缺点。 30、简述管理者沟通的过程。
31、简述管理者解决冲突的主要方法有哪些？ 32、简述科学管理理论的主要内容。
33、谈谈你对管理者如何更好的激励员工的看法。要求：观点明确、层次清楚、富有自己的见解。 34、
五．案例：刘总的烦恼
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北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标以后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他还没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？他应该如何更好的实施目标管理？（要求：紧扣背景，观点明确，层次清楚，富有自己的见解）
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