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《管理学基础》练习题
一、判断题
1、管理的二重性指的是管理的自然属性和社会属性。（ ） 2、“统一指挥”原则也叫统一领导原则。（ ）
3、设计组织的职能机构一般是按管理的职能来划分的。（ ） 4、战略计划就是时间跨度很长的计划。（ ）
5、根据法约尔的理论，管理活动是企业经营活动的内容之一。（ ） 6、决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。（ ） 7、非正式组织有很大的消极作用，应对其进行限制和取缔。（ ） 8、授权是为了体现分权原则。（ ）
9、上级不可以越级指挥，但下级可以越级汇报或请示。（ ） 10、管理学既是一门科学又是一门艺术。（ ） 11、在目标管理中，领导者的任务是制定目标和对实施成果进行评价，目标实施过程完全是执行者的事，领导者不应过问。（ ）
12、在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。（ ） 13、分权越彻底，管理就越有效。（ ）
14、管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目。（ ）
15、计划越模糊，给基层的自由度就越大，上级的管理幅度也就越大。（ ） 16、权变理论告诉我们，在管理中应注意权力的变化问题。（ ） 17、管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。（ ） 18、人既是管理的主体，又是管理的客体。（ ）
19、根据法约尔的理论，管理活动只是企业经营活动的内容之一。（ ） 20、决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。（ ） 21、不加适当控制的分权就是放任。（ ）
22、根据Y理论，企业应该让员工参与管理和决策。（ ） 23、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。（ ）
24、程序化决策，顾名思义，就是按照事情发展的先后顺序进行的决策。（ ） 25、根据强化理论，应着重坚持正激励，负激励则可有可无。（ ） 26、非正式组织有很大的消极作用，应对其进行限制和取缔。（ ） 27、根据期望值理论，期望概率越高，激发力量就越大，所以要尽可能地提高期望概率。（ ） 28、对计划执行中发生的任何偏差都应及时采取矫正措施。（ ） 29、需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。（ ） 30、强调权力下放庄要是为了减轻领导者的工作负担。（ ） 31、所有的冲突都是有害的，应坚决防范。（ ）
32、为达到集思广益的目的，委员会的规模应越大越好。（ ） 33、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。”（ ） 34、非正式沟通是重要的沟通方式，对组织必不可少。（ ）
35、控制过程中的纠偏措施可能是针对具体活动，也可能是针对计划或衡量这些活动的标准。（ ）
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36、效率和效果是管理工作的主要目的，其中效率强调在资源不被浪费的方式下开展工作，注重把事情做正确；而效果则强调在正确的时间里，以正确的方式做正确的事情。
37、领导的生命周期理论指出，有效的领导者所采取的领导形态和被领导者的成熟度有关。这里所指的成熟是指年龄和生理上的成熟。（ ）
38、管理的计划、组织、领导和控制职能之间不是截然分开的独立活动，它们相互渗透并融为一体；其中，计划是管理是首要职能。（ ）
39、强调应变性、灵活性的权变思想充分体现了管理工作的艺术性特点。（ ） 40、管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的，管理理论的学习和管理实践活动必须注重组织的内外部环境。（ ）
41、冲突都是消极的、破坏性的，因此应该在管理工作中努力避免各种冲突。（ ） 42、赫兹伯格认为，使员工感到不满意的因素往往是由工作本身引起的，使员工感到满意的因素通常是由外界环境产生的。（ ） 43、人性假设理论中的复杂人假设（又称Y理论）认为人的自我实现要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的，人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。（ ） 44、某公司采用直线职能式组织结构，公司中有管理人员37人，其中总经理1名，总经理助理人员2名，部门经理4人，每个部门各下设3名项目负责人，其他均为科员，同时各个部门均不设副职。该公司总经理的管理幅度是18人。（ ）
45、正式团体是人与人在交往的过程中，根据自己的兴趣、爱好和情感自发产生的。（ ） 46、管理工作的艺术性特点要求管理人员在工作中应做到随机应变，具有灵活性且富于创新。（ ）
47、赫兹伯格双因素理论认为，从没有满意到满意的这类因素称为激励因素，是与工作环境或条件相联系的外在因素，这些因素的改善能够激励员工的工作热情，从而提高工作效率。（ ）
48、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等属于非正式沟通。（ ） 49、科学管理理论强调工人通过自选工作和摸索自学，以便提高工人的工作技能。（ ） 50、如果没有计划来表明控制的目标，管理者也可以进行有效的控制。（ ） 51、奖金、晋升、表扬、进修等属于强化措施，而惩罚、忽视、“冷处理”则不属于强化手段。（ ）
52、领导品质理论研究试图区分领导者和一般人的不同特点，并以此来解释人们成为领导者的原因，但是该理论忽视了情景因素，已有成果对哪些是领导品质的看法并不一致。（ ） 53、对职工极其关心、对生产任务缺乏关心的领导行为方式，在管理方格中被称为权威性领导。（ ）
54、效率和效果是管理工作的主要目的，其中效果强调在资源不被浪费的方式下开展工作，注重把事情做正确；而效率则强调在正确的时间里，以正确的方式做正确的事情。（ ） 55、领导生命周期理论任务，工作行为、关系行为与成熟度之间是一种直线关系。（ ） 56、泰罗科学管理的中心问题主要是提高劳动生产率。（ ）
57、当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。（ ）
58、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ ） 59、管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。（ ） 60、信息发送至比较满意双向沟通，而接受者满意单向沟通。（ ） 61、所谓领导理论，是关于领导的有效性的理论。（ ） 62、当外部环境处于剧烈变化状态中时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（ ）
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63、组织目标的确定以提高效率为基本前提。（ ） 64、矩阵制组织适用于大批稳定生产型企业。（ ）
65、当组织处于形成阶段时，具体计划比指导性计划更可取。（ ）
66、目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。（ ） 67、战术计划是战略计划的依据，战略计划是战术计划指导下制定的，是战术性计划的落实。（ ）
68、程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。（ ）
69、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。（ ） 70、管理幅度是指在一个组织中，从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。（ ）
71、组织与外部环境的关系表现为两方面：外部环境对组织的作用；组织对外部环境的适应性。（ ）
72、公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等。（ ） 73、表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。（ ）
74、领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力。（ ） 75、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。（ ）
76、由于正式计划是被推敲过的和精心地衔接在一起的，因此，计划会降低企业的灵活性。（ ）
77、预算是企业运用的一种数字化的控制手段，但是它不是企业的计划手段。（ ） 78、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。（ ）
79、非正式组织的存在对正式组织的发展不利，企业管理者应予以取缔。（ ） 80、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（ ） 81、马斯洛认为只有个体低级层次的需要完全得到满足后，才会转向追求更高层次的需要。（ ）
82、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（ ） 83、只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（ ） 84、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准应该有弹性，以适应情况的变化。（ ）
85、沟通过程有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（ ） 86、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。（ ） 87、在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表--韦伯（ ） 88、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（ ） 89、在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（ ）
90、梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经纪人”。（ ） 91、为达到集思广义的目的，委员会的规模应越大越好。（ ）
二、填空题
1、管理的五大职能为 、 、 、激励和领导。
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2、美国的心理学家亚当斯提出的激励理论是 ，认为人们不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的相对值。 3、领导者的本质是一种 。
4、控制过程可以分为以下几个步骤：①限定子系统，②识别所要测量的特性，③ ，④收集数据，⑤衡量绩效，⑥ 。
5、关于人性的假设理论主要有 、社会人、自我实现人、复杂人及观念人等。 6、梅奥管理思想理论称为 。
7、赫茨伯格提出的双因素理论指的是保健因素和 。
8、根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为 管理者、 管理者和管理者。
9、控制的目的是要保证实际工作与 一致。
10、有效的管理，要求既讲究 ，又讲究 。 11、以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为 组织模式。
12、一个管理者可以有效指挥的直接下属数，称为 。
13、计划工作是管理者合理利用 ，协调和组织各方面力量以实现 的重要手段。
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三、单选题
1、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定：（ ）
A.日常程序性决策 B.局部程序性决策 C.长远全局性决策 D.短期操作性决策 2、最早系统并且明确分析管理职能的学者是（ ）
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 3、美国学者佛雷德里克·泰勒被称为“科学管理之父”，按照他的理论，管理的中心问题是管理的（ ）
A.科学性问题 B.合理性问题 C.效率性问题 D.系统性问题 4、奠定管理行为科学基础的是（ ）
A.马斯洛的需求层次论 B.赫茨伯格的双因素理论 C.麦格雷戈的“X-Y”理论 D.梅奥的人际关系学说
5、在专制、民主和放任三种领导风格中，民主式领导方式的主要优点是（ ） A.纪律严格，管理规划，赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理，领导者不运用权力 D.员工关系融洽、工作积极主动
6、刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因。”从管理学的角度来讲，以下哪种说法更准确？（ ） A.知人善任，是领导者成功的一个关键因素 B.一个领导者各方面的才能并不一定要高于下属 C.领导者不需要具备专业技能
D.领导者要实现组织目标，必须把各方面的能人吸引到自己的组织中来 7、一位从事了几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于 A.典范权力 B.法定权力 C.专家权力 D.奖赏权力
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