发布时间 : 星期日 文章(完整word版)广西北部湾银行综合积分管理系统需求说明书更新完毕开始阅读
2.1.3.3兑换流水查询
该功能主要提供积分兑换交易的查询功能，包括积分兑换正常交易和积分兑换冲正交易，同时提供对查询记录的导出功能
2.1.4积分管理
2.1.4.1积分账户管理
积分账户管理包括积分账户的开立、信息修改、停用、冻结、解冻、查询。账户号由系统根据规则自动生成。积分账户的设置数量需不受限制，根据综和积分的特性，积分账户需要支持时效型账户、永久型账户、滚动失效型账户、红利型账户。同时还应支持特殊需要的专属账户类型，专属账户的积分只能在指定范围权限下使用。
一个积分账户须可以根据业务需要，灵活定义支持关联多个积分活动、多个产品、多个渠道，也可是一对一的关联。积分账户应是综合型账户，而不是产品型账户。
系统应该提供客户积分账户的自动开立功能，并对积分账户进行相关的账户检查（包括总分、明细、一致性检查等），保证积分数据的准确性、一致性、合法性。
支持积分手工修改。客户积分账户，可以手工进行维护（增加、减少、冲销）积分明细，经过系统设置的审批流程后反映到积分账户上。
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2.1.4.2积分活动管理
积分活动管理包括积分活动的新增、修改、查询。业务部门根据营销的目标，通过此功能定义积分活动，包括积分活动的描述、活动的时间、参与的机构部门、成本分摊的方式等。需支持灵活弹性不限制积分活动数量的定制及管理功能。积分活动可以由一个或多个具体的积分计划构成，单个积分活动下不限制积分计划的数量。
根据积分活动的特性，系统必须支持营销类活动、渠道交易和资产余额类积分活动。
积分活动定义须支持灵活定义活动的成本分摊模式。支持按固定比例分摊、按活动产生积分值进行分摊，包括总分支行之间的分摊、各部门间的分摊，参与机构间的分摊等方式，并支持任意定义分摊的比例。
2.1.4.2.1营销类活动
营销类活动包括根据客户的等级、资产规模、个性特征等客户信息以及配合银行的品牌宣传等进行的积分奖励活动；无需客户发生交易行为，根据客户的固定属性就可以获得赠分。
2.1.4.2.2渠道交易类活动
渠道交易类活动须支持包括签约、开户、消费、银行产品和
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服务购买使用、中间业务办理等涵盖所有业务条线的开展。
2.1.4.2.3资产余额类活动
资产余额类必须支持根据客户在银行的各类资产或产品的持有情况进行定义积分奖励活动。
2.1.4.3积分活动封顶
积分活动支持单活动封顶，单活动单客户封顶，单活动单交易封顶。
2.1.4.4积分计划管理
积分计划是对积分活动的进一步细化。一个积分活动下可包括多个具体的计划。该功能是用来为定义的积分活动创建多个可执行的计划，针对每个计划可以定义不同的执行规则和赠分规则，以达到市场营销的目的同时也可以为客户赠送积分，吸引更多的客户参与活动。
功能包括积分计划的新增、修改、浏览、详细查询、删除等。
2.1.4.5积分执行条件规则管理
针对每个积分计划，灵活定义符合执行条件的具体规则。 通过执行条件规则定义满足积分计划的各项要素、逻辑条件，包括参与的机构、客户范围、产品、合作商、时间、业务种类、介质种类、交易要素（金额、频度等）、渠道等等。只有符合这些规
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则的客户才属于积分计划的参与者。系统必须提供灵活的规则引擎，支持自由定义配置。系统需支持灵活弹性的积分执行条件增、删、改、查询操作。积分执行条件需包括条件分类、条件名称、逻辑条件和值等信息。以参数化方式维护。
在活动的规则设置上，可以涵盖零售银行所有业务条线（如借记卡消费、支票、储蓄、基金、国债、第三方存管、理财、中间业务等）进行积分累计，因此积分条件设置模型要全而且灵活，在进行解决方案讲解时要能够提供贵公司所实施过的相关规则模型，这些模型要能够完整地覆盖客户信息、卡信息、交易信息、资料余额类信息以及累计信息。
2.1.4.6定单式营销管理
需能支持特殊积分条件规则管理，包括客户名单的文件导入等，能实现字段值定义时引入超长字符串。比如，联通公司要完成同行方的合作，对联通公司提供的一万个高端VIP客户（仅有1万个手机号码）赠送50000分，他们可以自由使用行方提供的积分网络进行礼品的兑换，联通公司可以将这一万个客户的手机号通过逗号间隔的文本文件的形式上传到系统中，进行规则的设置。
2.1.4.7积分赠送规则管理
该功能是定义满足活动执行规则条件后，具体如何给客户
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