发布时间 : 星期一 文章2018年咨询工程师现代咨询方法与实务教材基础精讲班重点标注讲义更新完毕开始阅读
案例：（2017年真题）
甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在A地区的消费需求进行预测。并制定产品业务发展战略。2009－2016年该品牌家电产品在A地区的销售价格与销售数据如表3－1所示。 表3－1 2009－2016年该品牌家电产品在A地区的销售价格和销量
年份 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 销售价格（元/台） 2000 1900 1850 1800 1790 1780 1750 1700 销量（万台） 32.8 35.6 37.3 39.2 39.5 39.8 40.9 42.6 价格弹性系数 －1.71 －1.81 －1.88 －1.38 －1.36 乙咨询公司拟采用德尔菲法分析预测家电行业未来长期发展趋势，为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是：
（1）邀请15名技术专家召开一次座谈会； （2）在座谈会上，由专家填写个人意见； （3）整理汇总个人意见形成会议纪要及结论。 问题：
1.计算该品牌家电产品2015年，2016年的价格弹性系数。
2.如果甲企业决定在2017年将该品牌家电产品价格降至1650元/台，基于表3－1给出的2009年以来的数据，用价格弹性系数法预测2017年A地区该品牌家电产品的销量。 3.说明价格弹性系数的正负反映了指标间怎样的变动关系。
4.指出乙咨询公司在德尔菲法具体做法上的不妥之处，并给出正确做法。 （要求列出计算过程，计算结果保留2位小数。） 参考答案：
1.2015年价格弹性系数计算：
[（40.9－39.8）/39.8]/[（1750－1780）/1780] ＝－1.64
2016年价格弹性系数计算：
[（42.6－40.9）/40.9]/[（1700－1750）/1750] ＝－1.45
2.从表中可以看出，2009－2016年该地区家电产品的价格弹性在－1.36～1.88之间，取2009－2016年价格弹性系数的平均值－1.60作为2017年的价格弹性。 计算2017年该品牌家电产品销量增长率：
如果2017年价格降低到1650元/台，较2016年价格降低了2.94%，那么该家电产品的销量增长率为： 价格下降率×价格弹性系数 ＝2.94%×1.60＝4.7% 计算2017年该家电销量：
2017年家电销量＝2016年该家电销量×2017年该家电需求增长率 ＝42.6×（1＋4.7%）＝44.60（万台）
3.价格弹性为负数，这反映了价格的变动方向与需求量变动方向相反。价格上升，需求量就会下降；价格下降，需求量就会上升。
4.（1）不妥之处一：邀请15名技术专家。
正确做法：专家组构成包括技术专家、宏观经济专家、企业管理者等。一般而言，选择专家的数量为
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20人左右，可依据预测问题的规模和重要程度进行调整。 （2）不妥之处二：由专家填写个人意见。
正确做法：德尔菲法中应当设计调查表，让专家对较为集中的预测事件评价、判断，提出进一步的意见，经预测工作组整理统计后，形成初步预测意见。如有必要可再依据第二轮的预测结果制定调查表，进行第三轮预测。
（3）不妥之处三：整理汇总个人意见形成会议纪要。
正确做法：整理意见后，将调查结果汇总，进行进一步的统计分析和数据处理。可计算专家估计值的平均值、中位数、众数以及平均主观概率等指标。
第四节 常见专业领域市场预测
1.交通流量预测
目的：通过大量的数据，已知t时刻，预测经过若干时刻后的交通流量。 一般预测时间跨度不超过15min为短时交通预测。
类别 预测方法描述 模型
确定的多元设因变量为y，k个自变量分别为x1,x2?xk，描述因变量y 如何依赖于自变量数学模回归x1,x2?xk和误差ε的方程称为多元回归模型。其一般形式可表示为：y＝b0x0＋b1x1型方法 模型 ＋?＋bkxk＋ε。式中，b0b1等是模型的参数，ε为误差项 神经无模型是用一部分数据训练模型，即确定网络结构，网络结构确定后，用剩余部分数据网络算法 进行预测。具有较强自适应学习能力、较强抗干扰能力、实时性好 模型
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2.房地产市场预测
在房地产市场调查数据的基础上，利用获得的各种市场信息，运用科学的方法与手段，对房地产市场供求关系及其未来发展趋势和相联系的各种因素加以分析和判断，以确定未来一段时期内房地产市场的走向、需求量 、供给量以及相应的租金售价，从而为房地产的经营与开发提供有力支撑的方法。
3.能源市场预测
一般的市场领域预测不同，能源市场作为国民经济发展控制的主要方向，其数据和资料来源必须真实、 第19页
可靠，必须以当地统计部门公布的年度数据为准，在此基础上进行预测。
4.公共服务社会需求预测
第二章 市场战略分析
本章考情分析：
本章考点比较固定，年年都是那几种常用的方法，难度比较低，关键是“产品生命周期”、“SWOT分析”及“波士顿矩阵”的原理，涉及少量计算，较为简单，关键是能识别出公司处于矩阵的何种象限以及其对应的战略。几乎年年都考一到两种方法。
2011年 20122013年 2014年 2016年 2017年 第20页