面试指导手册-集团1 联系客服

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改正他的错误。

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若你和上级在某件事上有很大的冲突,你该如何弥补你们之间的分歧?可以举例说明

你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下,你用什么方法和这样的人成功共事?

如果你发现你的上级要犯一个很大的判断性错误时,你怎么处理? 八、 各级管理人员(通用) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

除了简历上的陈述,你还有什么需要补充的吗? 为什么离开原单位? 简述你的管理思路 对执行力如何理解?

你能告诉我你的强项和弱项吗? 你业余时间主要做些什么? 讲述一下你过去的成功经历

讲述一件对你来说很失败的一件事情(后来证明你从中学到了很多) 你为什么认为你胜任这个工作? 什么东西促使你努力工作?

你认为你的管理方法的特点是什么?

请你说说你在管理的最基本的哲学思想是什么。 请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。 你为什么认为那件事很具有挑战性? 你的长期职业目标是什么? 你重视细节吗?

你是否觉得有能力在自己的职位上取得成功?如果感到不妥,你将如何弥补自己的缺点?

你能够在压力状态下工作得很好吗? 谈谈你的家庭情况 你的座右铭是什么 你为什么选择我们公司 你对我公司了解多少? 你对这个职位的理解是什么?

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你希望与什么样的上级共事? 在什么情况下你的工作最为成功? 你在找工作时最看重的是什么?为什么?

您认为“管理”究竟是什么?(测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合); 一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的? (在复杂的市场环境中,不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度); 您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?(优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的); 您认为作为经理最困难的是什么?(“报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻,因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题,而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的,也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法,更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。“让我的那些人能够按照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面,实施领导。“调动人员的积极性,组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法,表明应聘者有较深的阅历,有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光,而并非将精力用于处理具体事务上); 您如何控制和减少风险?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等); 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?(考察应聘者把握全局的能力和管理方法); 您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目? (招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节,而不是项目本身是否与本单位的工作最接近); 您通常怎样制定和监控一项大型的计划?(注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析); 您怎样处理与其他部门之间的矛盾? (没有矛盾是不现实的,应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源,而不仅是解决或处理问题手段段); 请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。 (考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因,并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在); 您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么?(一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西,哪怕是经验教训;一无所获的人将来仍旧可能一无所获); 您通常是如何处理??问题的?可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道

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的问题提出(考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性);

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您是否有过管理下属的经验?您的直接下属有多少?(有经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的); 开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?(倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力,部署和分解工作任务,在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法,并规定完成时限和标准,进行跟踪反馈); 您是如何调动员工的工作积极性的? (了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧,以及是否具备领导或负责任的能力); 您是如何监督和支持下属员工开展工作的?(测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度,以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法); 您在工作中是如何对下属进行授权的?(考察应聘者的管理风格)。 你认为公司中层管理人员的最基本的素质是什么?为什么?

假如公司要求你裁员20%,你根据什么来裁掉哪些人员,留住哪些人员? 假设你新入职的公司存在各部门衔接不到位,而生产产品款式多、变化快,且数量少,面料薄、产品质量不好掌控,基层管理人员素质普遍偏低、员工离职率高等现状,你会选择知难而退还是逐步改善?如选择改善,谈谈你的改善思路。

你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司多数中层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?

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领导与指挥 ? ? ? ? ? ? ?

请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?

课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的? 在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?

工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?

在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的? 假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理? 您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?

计划与控制 ? ? ? ? ? ? ? 决策 ? ? ? ? ? ?

您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?

假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?

假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?

您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?

您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做? 说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?

您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。

举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)

工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动? 您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。

说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?

说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?

授权与激励 ? ? ?

假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)

您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?

您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的? 当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?

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