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护理应急预案
第一部分 意外事件紧急状态时的应急预案及程序
一、突发事件护理应急预案
近年来，由于各类突发公共事件的明显增多。多种可预测和不可预测的突发事件时有可能发生，为了应对突发事件：包括自然灾害和人为灾害，如：暴雨、洪水、台风、地震、泥石流等自然灾害，火灾、矿山塌陷、爆炸、毒气泄漏、车船飞机事故、群架、群殴等人为灾害和重大抢救，提高救护水平，提高抢救成功率，护理部特制定?突发事件救治的护理应急预案?。
1、成立医院护理应急领导小组。
2、建立突发事件救治梯队(三个梯队)。 3、突发事件护理急救工作规定
⑴ 凡遇到重大、复杂、批量紧急抢救的突发事件伤员。当班护士接到电话及相关信息后应及时向护士长、科护长及护理部报告，同时向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长汇报，逐级上报卫生局。
⑵ 对重大急救工作，开辟绿色通道、优先处理。
⑶ 迅速启动护理急救梯队，根据伤员的人数、轻、重，按梯队排序进行启动。 ⑷ 各队员接通知后迅速到达地点。
⑸ 相关科室做好一切抢救准备工作。 4、突发事件的护理应急预案及急救程序 ⑴ 院内急救程序
① 伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。 ② 严格执行报告制度。
③ 急诊科护士人力不足时，由护理部调集相关科室护士参加急救工作。 ④ 由医务科、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。
⑤ 门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，护理部协助组织抢救。
【院内急救程序】
伤员 突发事件病、
汇报 急诊室 分管院长 护理部、医务科、行政
组 总值班 启动护理应急预案 织 抢救
1 卫生局
⑵ 院外救援程序
⑴ 接到院外救援通知的部门（院办、医教科、护理部、行政总值班）立即组织协调和抢救。需要护士时，呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。
⑵ 严格执行报告制度。
⑶ 护理部根据上级指示启动第二梯队人员。
【院外救援程序】 救援通知
启动急救二梯院务科、护理部、分管院长 队 医院行政总值班 急诊待命 启动急救一梯队 出发
二、紧急情况下护理人力资源调配预案及程序
为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配
预案。
1、建立以分管院长领导及护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。建立应急调配小组成员库。 2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。 3、报告程序
（1）正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长
（2）夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长
（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
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4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。
6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不及时到岗者，将追究个人责任，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
【程序】
突发紧急事件
逐级上报护士长、科护士长、护理部 （双休日、节假工作日夜间同时通知行政总值班） 启动紧急状态下护理人力资源调配方案
病区单元护士长组织病区内增援 护理部组织人员增援 护理部按紧急状态持续时间、发展进程，伤员危重程度、 数量及实际工作量，及时启动护里急救医疗梯队成员增援 突发紧急事件终止
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三、停水和突然停水的应急预案
【应急预案】
1、接到停水通知后，做好停水准备，包括： (1)告诉患者停水时间；
(2)给患者备好使用水和饮用水；
(3)病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水。
2、突然停水时，白天与水电班联系，夜间水电班值班员及院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。
3、加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。 【程序】 病房接到停水通知 突然停水时
烧好开水备用，尽可能及时通知维修科，协助查
多准备使用水 找停水原因，尽快维修
通知患者停水时间，协根据情况及时向有关领
助患者备好饮用水 导汇报，夜间与总值联系
加强巡视，解决好患者的饮水和用水问题
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