发布时间 : 星期日 文章客舱广播词更新完毕开始阅读
目 录
一、正常情况????????????????????????????5
1、 登机广播?????????????????????????? 5 2、 舱门关后?????????????????????????? 5 3、 致词???????????????????????????? 5
A． 正常情况（鞠躬）???????????????????? 5 B． 正常情况???????????????????????? 5 C． 短时间延误??????????????????????? 6 D． 长时间延误??????????????????????? 6 E． 支线航班???????????????????????? 6 4、 安全演示?????????????????????????? 7
A． 安全演示录像?????????????????????? 7 B． 安全演示示范?????????????????????? 7 5、 起飞前安全检查??????????????????????? 8
A． 白天??????????????????????????8 B． 夜间??????????????????????????8 6、 驾驶舱发出起飞信号后????????????????????8 7、 起飞后广播?????????????????????????9
A．国内航班????????????????????????9 B．国际/地区航班??????????????????????9 C．短程航线????????????????????????10 8、 电影节目??????????????????????????10
A． 可选择频道的飞机????????????????????11 B． 不可选择频道的飞机???????????????????11 9、 餐前广播??????????????????????????11 10、 旅客计划广播??????????????????????11 11、 填写入境卡???????????????????????11 12、 机上免税品销售?????????????????????12 13、 夜间飞行????????????????????????12 14、 颠簸??????????????????????????12
A． 颠簸??????????????????????????12 B． 持续颠簸???????????????????????? 13 15、 预报到达时间（回收毛毯、耳机）?????????????13
A． 国内航班????????????????????????13 B． 国际航班???????????????????????? 13 16、 各国检疫规定??????????????????????14 17、 喷洒药物????????????????????????14 18、 下降时安全检查?????????????????????14 19、 驾驶舱发出着陆信号后??????????????????14 20、 中途落地????????????????????????14
A． 国内航班????????????????????????14 B． 国际航班（国内经停）?????????????????? 15
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C． 国际航班（国际经停）?????????????????? 16 21、 终点站落地??????????????????????? 17
A． 国内航班???????????????????????? 17 B． 国际/地区航班?????????????????????? 17 22、 首尔（汉城）落地???????????????????? 18 23、 广州---洛杉矶起飞后??????????????????? 18 24、 洛杉矶---广州起飞后??????????????????? 19 二、特殊情况???????????????????????????? 20
（一） 起飞前??????????????????????20
25、等待旅客等机???????????????????????? 20
a． 旅客已办完手续??????????????????20 b． 旅客未办完手续??????????????????20 c． 等待中转旅客???????????????????20
26、旅客未等机，查找行李?????????????????????21 27、查机票、查护照????????????????????????21 28、飞机清舱???????????????????????????21 29、清点旅客???????????????????????????21 30、等待随机文件?????????????????????????21 31、航空管制???????????????????????????22 32、等待起飞???????????????????????????22 33、机械故障???????????????????????????22 34、故障已排除??????????????????????????22 35、需要到候机厅等待???????????????????????22 36、换乘飞机???????????????????????????23 37、临时增加配餐?????????????????????????23 38、装货等待???????????????????????????23 39、货物超载、卸货????????????????????????23 40、配平不好/调整座位???????????????????????24 41、除冰?????????????????????????????24
（二） 关门后?????????????????????? 24
42、飞机滑回停机位????????????????????????24 43、录像系统故障?????????????????????????24 44、供水系统故障?????????????????????????24 45、空调系统在地面制冷不佳????????????????????25 46、找医生????????????????????????????25 47、机上有病人备降????????????????????????25
（三） 落地前?????????????????????? 25
48、由于强逆风飞机推迟落地时间??????????????????25 49、空中盘旋???????????????????????????25 50、备降（降落站天气不好）????????????????????26 51、中途站天气不好直飞??????????????????????26 52、返航?????????????????????????????26 53、加降加油???????????????????????????27
（四） 落地后?????????????????????? 27
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54、旅客下机广播?????????????????????????27 A． 女士们、先生们：?????????????????????27 B． 女士们、先生们：??????????????????????27 55、等待下机???????????????????????????27 56、继续滑行???????????????????????????27 57、无停机位，旅客们需要在机上等待????????????????27 58、下机时，外面下雨???????????????????????28 59、临时着陆???????????????????????????28 A． 到候机厅等待???????????????????????28 B． 机上等待??????????????????????? 28 60、航班取消（过夜）???????????????????????28 61、备降后????????????????????????????29 62、延误后对转机旅客的广播????????????????????29 63、安抚旅客广播（航班延误时）??????????????????29 64、填写旅客意见卡????????????????????????29 65、救生衣的管理?????????????????????????30 66、禁烟告示???????????????????????????30 67、机组休息区??????????????????????????30 68、停止销售免税品（美国）????????????????????30 69、广播找人???????????????????????????31 70、失物招领???????????????????????????31 71、生日祝词???????????????????????????31 72、关于使用卫星电话???????????????????????31 73、公安人员上机执行公务?????????????????????31 74、升舱?????????????????????????????32 三、专机???????????????????????????????32
75、专机起飞广播?????????????????????????32 76、专机落地广播?????????????????????????32 77、各国使节???????????????????????????33 78、劳务专家???????????????????????????33 79、春运欢迎词??????????????????????????33 80、两会代表欢迎词????????????????????????34 81、运兵?????????????????????????????34 82、元旦?????????????????????????????35 83、春节期间???????????????????????????35 84、“三．八”妇女节????????????????????????35 85、“五．一”劳动节????????????????????????35 86、“六．一”儿童节????????????????????????35 87、“八．一”建军节????????????????????????35 88、教师节（9月10日）??????????????????????36 89、中秋节????????????????????????????36 90、国庆节????????????????????????????36 四、紧急情况?????????????????????????????36
91、客舱起火???????????????????????????36
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92、灭火后????????????????????????????36 93、客舱释压???????????????????????????36 94、有准备的陆上迫降???????????????????????37 95、有准备的水上迫降???????????????????????37
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