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上海恒海联国际贸易有限公司内部管理制度
内 部 管 理 制 度
二00八年三
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月
上海恒海联国际贸易有限公司内部管理制度
目 录
一、 员工行为守则 二、 员工工作守则 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 十、 十一、十二、十三、十四、十五、十六、十七、十八、
考勤制度
合同管理制度 单证管理制度
进出口业务操作制度 资产管理制度
支付货款和费用审批制度 计算机管理制度 印章管理制度 档案管理制度
安全卫生管理制度 驻厂员职责 采购员职责
仓库管理规章制度 财务部工作职责 员工报销制度 驾驶员管理制度
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一、 员工行为守则
为了规范公司员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，从而塑造企业的良好的公司形象和文化内涵，倡导诚实守信的公司经营理念，特制定公司员工守则。
第一条 遵守法制，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的各项规章制度。
第二条 热爱公司，维护公司形象，与公司荣辱与共。不断学习，不断提高自身综合业务素
质与工作能力，团结协作，多提合理化建议，开拓创新。
第三条 听从公司领导指挥，服从公司的各项决定，高效优质完成本职工作和领导交办的各
项工作任务；积极向公司献计献策，推动公司的各项业务发展。
第四条 严格遵守公司纪律。不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人电话、
不做与工作无关的事。不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。 第五条 注重仪表，注意着装及仪表整洁。
第六条 讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐优雅，使用“您好” 、“欢迎您” 、
“不客气”等礼貌用语。与客人相遇，要礼让客人先行；同乘电梯，让客人先上先下。 第七条 尊敬客户
1、 接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插
话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。
2、 遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不管” 、“不行”等生硬词语，不 得以冷淡态度待客。
3、 尊重客人，不议论、不指点。
4、 接转电话时，先要说“您好，康意佳公司”，声音要温和。
5、 会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。
第八条 严守公司机密，不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈
论本公司的一切事物。要做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切内部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。 第九条 保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私，树立正气。 第十条 要厉行节约，消灭长明灯，长流水。节约使用文具、器材，爱惜各种设备和物品。
要发扬勤俭节约的好传统，为公司增收节支做贡献。
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二、员工工作守则
1、 本公司员工应认真学习党的方针政策，具有高度的政治思想觉悟和坚定的信念，热
爱祖国、热爱社会主义。
2、 本公司员工应当遵守国家和政府的法律、法规和社会主义公共规则、遵纪守法，具
有良好的社会公德。
3、 本公司员工应当爱公司、爱岗、廉洁、勤奋，具有埋头苦干、任劳任怨的敬业精神
和认真负责的工作态度。
4、 本公司员工执行各项业务，在合法原则下，必须以公司利益为核心，严格遵守公司
各项规章制度。
5、 本公司一切业务必须以公司名义统一承接和管理，员工个人不得私自或盗用本公司
名义承接业务。
6、 本公司员工必须具有良好的职业道德、忠于职守、不泄露任何商业秘密。 7、 本公司员工必须时刻维护公司形象，对客户必须诚恳热忱。 8、 同事之间团结协作，具有很强的团队协作精神。
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