发布时间 : 星期六 文章8848 FAQ（常见问题解答）0821更新完毕开始阅读
步骤三:将该.vcf文件导入到手机联系人中
方法①：将U盾插入手机，在弹出的功能框或【保密中心】的【无线U盾】中选择“备份恢复”，将该联系人恢复（导入）到手机中
方法②：手机联系人为空时，直接点联系人界面下方的“导入”，选择“从SD卡导入”,系统会自动查找存储设备上的.vcf文件，确认导入即可
方法③：进入系统【设置】，点击上方【应用】，点击进入【联系人】的设置，再选择“从存储设备导入”
62. 怎么备份联系人？
① 通过绑定的U盾：插入U盾后，在弹出的弹窗中，或者【保密中心】-【无线U盾】
中选择联系人备份功能
② 通过设置：进入【设置】，点击上方【应用】，进入【联系人】设置，选择“导出到
存储设备”即可将所有联系人以.vcf文件备份到存储设备中。
63. 想将联系人中的某个联系人号码以短信的方式发送给其他人，怎么操作？
① 进入待分享的联系人的详情界面，点下方的【分享】，选择【短信】后，填写收件
人发送即可
② 进入短信，填写收件人后，点击内容编辑框左侧的【+】，点击【名片】进入联系人
列表选择需要分享的联系人项即可
64. 将某个联系人加为黑名单了，怎么找回？
进入【设置】，点击上方【应用】，进入联系人设置，选择“黑名单”，即可编辑黑名单列表；
加入黑名单期间，该联系人的来电、来信无法找回；
加为黑名单时若选择了删除短信，移除黑名单时，也无法恢复被删除的短信。
65. 使用加密通话可以拨打哪些电话？
可以任意拨打国内普通的座机及手机号码，对方号码无特殊要求。
但服务号类的是不支持加密通话的，会自动转为普通拨号(服务号如:运营商号码10086、10010、10000；银行服务号95555、95588等)。
66. 如何判断当前是否为加密电话？
① 呼叫时界面会先显示“正在建立加密通话…” ② 加密通话界面与普通通话界面在视觉上有区别
③ 若开启了本机保留加密通话记录，则结束通话后，通话记录左侧图标上有“E”标
识
④ 若未开启本机保留加密通话记录，则结束通话后，不显示相应通话的通话记录
67. 加密电话每月是否有通话时长限制？
如当月使用加密通话时长超出时限（1000分钟），则一定时间内只能使用普通通话功能。
68. 拨打加密电话，提示\通道未注册网络\
新放入sim卡且未及时注册加密通话时会出现此提示，请尝试： ① 关机后，将sim卡重新插入，重启机器
② 确认手机当前处于联网状态（wifi连接正常，或无wifi情况下，数据网络开启并有
流量可用）
③ 等待几分钟后，再次尝试通过加密通话进行呼叫
69. 手机信号不稳定，通话音质不好，经常掉线
① 所在地区的网络覆盖不理想 ② 周围是否有信号干扰 ③ 到指定维修点检测手机
70. 手机上信号显示为满格，但却无法打进或打出电话？
此时的信号为假信号，是由于基站无法找到手机的位置导致。建议重启手机或重新选择一下频段---目的是通过手机同基站重新找网登记，便可恢复正常。
71. 朋友说打不通我的电话，给我发了短信，我收不到
① 确认手机未关机 ② 确认手机未开启飞行模式
③ 确认未将此联系人号码加入黑名单 ④ 重启手机再次与对方确认
⑤ 确认手机当前的防打扰模式，该朋友号码是否属于不提醒的范围
72. 使用加密通话后，怎么看通话记录？
① 本机拨号界面的记录：在【保密中心】-【加密通话】中，启用“在本机保留加密
通话记录”
② 运营商通话记录：加密通话功能不会在运营商的通话详单中留下通话记录
73. 不想接听某些来电，怎么操作？
① 将该号码设为黑名单
② 通过防打扰功能，对部分来电号码进行过滤 ③ 来电时将手机翻转，放回桌面，切换为静音 ④ 来电时按音量键或电源键一次，切换静音 ⑤ 锁屏状态下，来电时连续按两次电源键，拒接电话 ⑥ 非锁屏状态下来电，直接点拒接按钮
74. 如何快速找到一些客服电话？
① 智能搜索，输入该客服关键字，例“国际航空”，即可搜索到相关客服电话 ② 进入智能搜索，点击进入【黄页】，在黄页中进入相关分类，可浏览查找相应客服
电话
75. 8848手机在国外可不可用？能不能使用国外的SIM卡？
若您的SIM卡开通了国际漫游功能，在国外也可正常使用普通通话；如选用国外的运营商SIM卡，请根据所在国家手动选择频段。如无法自动注册到网络，请在【设置】-【移动网络】-【首选网络类型】，选择“通用4G/3G/2G”，然后进入“网络运营商”，进行手动搜索网络。 以下为8848支持的频段：
Mobile Network LTE UMTS GSM CDMA Frequency Range FDD-LTE (B1/B3/B7) 、TDD-LTE(B38/B39/B40/B41) CDMA(2000/EVDO)、WCDMA(850/1900/2100MHz)、TD-SCDMA(1900/2100MHz)（仅国内） GSM(900/1800/1900MHz) CDMA1x(800MHZ)