2017年物业公司行政人事部年终工作总结及2018年工作计划1 联系客服

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2015年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部2016年度工作计划如下:

人事方面 执序计划完类别 重点工作内容 行号 成时间 人 根据2016年工作目标,合理调整组织结2015年姚人力资构及人员编制,做好1 12月30秀源规划 2016年人力资源费日 娟 用预算及人力资源规划。 1、根据组织机构及2016年招聘工人员编制,制定岗位2 12月30 作 说明书。 日 2、制定人员招聘到- 13 -

岗计划 3、联系招聘网站、人才市场等,做好招聘准备工作 立足现状,以提高员工技能为目标,制定2016年绩效考激励性绩效考核方3 12月30核 案。以员工绩效表日 现,作为员工晋升的参考依据。 1、立足岗位、结合绩效,实施岗位等级薪酬,保证外部竞争性和内部公平性。 (职称工资) 2016年薪酬福2、在公司经济条件4 12月30利 允许的前提下,尽可日 能提高员工的福利,使各项福利更加满足员工的生活需要。从而实现以薪酬激人、以福利留人。 - 14 -

姚秀娟 姚秀娟 1、做好培训需求调查表。 2、根据培训需求调查做好年度培训计划 3、建立内部讲师体系。 2016年培训管5 4、根据不同培训对12月30理 象实施多样化培训。日 如:企业沙龙、参观学习、考证等 5、做好培训效果评估,将培训考核结果与绩效考核挂钩。 建立科学合理的晋升机制和人才储备2016年人才梯机制,为公司的发展6 12月30度培养 壮大培养优秀人才。日 如:内部推荐、内部竞聘、技能比赛等 1、通过各种渠道稳2016年劳动关定员工队伍,降低员7 12月30系 工流失率。(企业文日 化、薪酬福利、人性- 15 -

钱建东 姚秀娟 化管理等) 2、稳妥办理各项工作(劳动合同签订、入职、离职、社保等),避免劳动纠纷。 3、改革工作时间及休假,使劳动关系更加人性化和合法化。 行政方面 序类别 号 制度建1 设 服务质2 量 计划内容 建立健全公司各项管理制度、岗位职责和工作流程 确立以“物业服务部”为中心的全员服务理念培训 全面推行“项目经理责任制” ,签订目标责任书 营业执照年检 - 16 -

计划完成时间 1月25日前 3月30日前 3月30日前 4月30日3 4 年检工执行人 钱建东 钱建东 钱建东 丁