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谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程 谈判的两种基本方法: 零和

谈判:有输有赢的谈判,一方所得就是另一方所失 双赢谈判:即谈判要找到一种双方都赢的方案

实现有效谈判的原则: ?1理性分析谈判的事件;2理解你的谈判对手;3抱着诚意开始谈判

4坚定与灵活相结合 ?

有效谈判的技能: 1研究你的对手;2积极主动地表示开始谈判;3针对问题,不针对个人;

4不要太在意最初的报价;5重视赢—赢解决办法;6开放的态度接纳第三方的帮助

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