中国女性旅游产业国际化策略 联系客服

发布时间 : 星期四 文章中国女性旅游产业国际化策略更新完毕开始阅读

现代7P组合营销策略。现代7P组合营销策略强调,一是对旅游产品,要充分考虑旅游服务的范围、特色、质量和水平;二是价格要便于旅游者识别,并能够体验到与价格相符合的旅游服务价值;三是要重视分销渠道能够覆盖目标市场的所有区域,并保证旅游客源地与旅游目的地的有效联结;四是促销方式要能够有效激发旅游者的需求、动机和购买行为;五是要重视运用现代技术和各种媒介,大力加强对旅游产品的有形展示,以强化旅游产品的吸引力和竞争力;六是高度重视营销人员的选聘、训练、激励和使用,不断提高营销人员的能力和水平,并努力形成“全员营销”的氛围;七是树立旅游服务过程也是营销过程的观念和意识,以优质的旅游服务来促进旅游产品的推广和营销。

(三)4P+3R组合营销策略

旅游活动是一种体验性很强的经济社会活动,尤其是旅游者的“再光顾”和“口碑效应”,不仅对旅游产品具有较好的促销作用,而且往往直接刺激和强化旅游者的购买行为。因此,在4P组合营销策略的基础上,重视保留游客、相关销售和游客推荐三个因素,从而形成了现代4P+3R的组合营销策略。

在现代4P+3R组合中,不仅能有效地集合传统4p营销的作用,还能充分集合旅游产品的特点,切实加强旅游产品的营销力度和策略。

1,要重视已保留游客为核心的关系营销,通过与游客建立长期友好合作的关系,培养旅游者对旅游目的地的兴趣和忠诚度,促进旅游者对目的地的再光顾,以增加大量的回头客,从而维持和保证稳定的客源和收入。

2,在重视旅游服务之外的有关销售,如在提供基本的旅游服务的基础上,合理引导理性旅游者的购物消费,拓展相关服务有特殊服务消费,既可以在

丰富旅游消费者旅游活动的同时,又可以增加旅游目的地的旅游收入,特别是对于女性旅游而言,其购物消费和多姿多彩的参与活动对其本身就具有很强的吸引力。

3,要重视发挥旅游者的“口碑效应”,因为旅游产品是一种无形产品加体验产品,旅游者的体验和感受对潜在旅游者的具有非常大的引导和刺激作用,尤其是女性的特性是喜欢结交朋友,聊天和口口相传,从而加强了口碑效应的影响力度。因此,旅游者的口碑效应和推荐往往具有影响力的宣传促销作用。因此,中国女性旅游的发展和营销是离不开“4p+3R”营销组合模式的。(四)4C整合营销策略

4C整合营销策略是指在旅游产品营销过程中,强度对客户(Customer)进行研究、成本(Cost)、方便(Convenience)购买和消费交流(communication).是一种更加注重于旅游者沟通的营销策略,与传统的营销策略相比,更加重视以旅游者的需求为导向,有效地促进旅游产品的经营和营销。其重点在于1,要重视客户研究,按照旅游者的需求和消费特点为他们量生定制旅游产品,并为之提供相关服务。2,要重视成本分析,充分考虑旅游者对价格的感受,以他们愿意支付的费用作为定价依据,改变传统定价中只注重成本而忽略消费者感受的做法。3,是购买便利,改变传统过分重视销售渠道的做法,强调更有效地销售方法,使旅游者能更加有效地获取旅游信息,更加方便的购买到旅游产品。4,消费沟通,即加强对旅游者消费体验和感受的沟通,并充分利用各种媒体进行报道以旅游者对旅游的肯定态度和体验感受,发挥旅游者的“口碑效应”,刺激、引导和影响潜在旅游者。对于女性旅游者而言,他们对于价格更加敏感,对于成本要求更加严格,更加注重自己的亲生体验和旅

游性价比的比较。所以,现代的4c营销模式更加适合当代女性旅游的市场营销策略。

二、结合女性旅游的营销理论分析总结女性旅游国际化的具体营销措施 要发展中国女性旅游,不仅要有理论的指导,更重要的是要在理论指导的基础上提出有建设意义的和实践意义的具体方法和策略,才能真正是中国的旅游更好的走向国际化的道路。下面,就从具体操作的层面对中国女性旅游的发展提出一些意见和建议。 (一)开发入境女性旅游市场

入境旅游市场薄弱最主要的原因是我国现有的旅游结构、旅游方式、旅游点的布局等缺乏吸引女性的项目。我国应开始开发一些参与性强,娱乐性高的动态旅游项目,对于入境女性旅游消费者,可以开展以下几类旅游活动吸引她们观光旅游:中医药美容型,我国博大精深的中医文化不仅对入境女性游客有着强大的吸引力,而且也为开发这一旅游产品提供了坚实基础,中医美容、中医疗养、中医减肥,在扩大消费项目的同时,宏扬了中医药文化。体育健身型,近几年,我国的体育事件日益增多,而一些欧美发达国家的女性对体育的狂热决不亚于男性,在我国举办的一些锦标赛、F1 方程式赛车比赛、奥运会,通过体育观战可以最大化刺激她们的消费欲望,同时吸引她们参与到女性健身游中来。特殊事件型,如具有我国特色的飞跃黄河、三峡截 流、神州五号上天等,把握女性好奇心理,让她们由好奇而产生相应的旅游消费。节庆型,主要是以传统民俗活动为吸引内容的旅游事件,文化色彩浓厚,具有地方特色,如元宵灯会、端午节赛龙舟、牡丹节、草原之旅等,吸引外国旅游者体会到我国独特的地方风韵,进行参与性消费。

(二)重视青少年女性旅游市场的开发

青年女性是最具潜力的市场。这个阶段的女性大多数主要还是在学校求学,即使是工作的女性,也是工龄较短,应大力推出著名景点、旅游购物专线和旅游节庆活动为一体的旅游线路。各地也应针对女青年市场树立起悠久历史与现代文明相结合的轻松欢快的目的地形象。比如,可推出“长江三峡游”、“黄河风情游”、“丝绸之路游”、“江南水乡游”等旅游专线,也可打造出“现代城乡、多彩生活”等具有浓郁生活气息并适合女性选择的线路。 (三)开发具有女性特色的旅游产品

不同年龄段的女性对旅游产品需要的侧重点有很大的区别,旅游企业应针对性地设计旅游产品项目。25岁以下的女性精力充沛,喜欢广交朋友可设计呼朋唤友游、探险巡幽游等产品;25岁~35岁女性收入较稳定,可设计海滨度假游、温泉游、森林有氧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化的美容健身活动;35岁~50岁女性家庭观念重,往往为顾及家人和孩子而影响出游,可设计“全家温馨度假游”等产品;针对50岁以上的女性可推出健康生态游、红色旅游等符合中老年人的心愿和怀旧情愫的产品,可以组织各种庙会、朝拜活动等。在经济发达地区还可以设计以女性为主体的旅游区,以吸引职业女性,如女性沙龙茶座等等,让职业女性在繁忙工作之余享受休闲度假旅游。 (四)整合女性旅游市场营销手段

提供女性化的产品和服务。可在大型酒店的房间内提供具有女性特点的全身穿衣镜和大书桌,特别柔和的灯光,在MiniBar 中放有女性常用品。在卫生间提供女性专用的浴液、洗发水和卫生用品。房间装修可温馨化,摆上女性 喜爱的鲜花和水果。提供适合女性的健身设施和服务。,开发春活力游、时尚