员工绩效考核实施细则 联系客服

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部门总经理 被考核人签名 经理签名 备注 签名 注:该表未注明填写人的均由其本人填写,且在本考核月月底提交。

附表四: 员工绩效考核评分标准

考核 项目 考核 评分点 重点 专 项 工作成果80分 工 作 日 常 工 作 从员工对知识、技能技知识 工作能力和态度20分 沟通 能力 从员工与人沟通过程中对沟通要点的执行情况进行评分 技能 巧在工作中运用的满意度上进行评分 从计划工作的整体完成情况进行评分 评分细则 分值 1、计划工作提前、高质量完成; 2、计划工作按时、高质量完成; 3、计划工作按时、按质完成; 4、计划工作按时、按质完成90%以上; 5、计划工作按时、按质完成80%以上; 6、除以上情况外的其他情况。 1、善于总结、积累,能快速、准确地将知识点与技能技巧运用到工作中,圆满地完成工作任务; 2、善于总结、积累,能准确地将知识点与技能技巧运用到工作中,较好地完成工作任务; 3、较积极地总结、积累知识,提升工作技能,完成工作任务; 4、除以上情况外的其他情况。 1、清楚地表达自己的观点,并能有效地引起他人的注意,能够根据他人的回应来调整自己的发言,愿意与不同意见进行交流;认真倾听他人的发言,并用表情、视线或其他 方式对对方的观点做出回应,能够准确地把握对方的主要意思;对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。 80分 70-79分 60-69分 50-59分 40-49分 0-39分 4分 3分 2分 0-1分 3-4分

2、比较清楚地陈述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流;能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。 3、不能清楚、简洁地表达自己的观点;只顾自己发言很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流;他人发言时东张西望,或与他人小声议论,或无礼打断他人讲话,对他的发言很少给予反馈。 1、认真地执行,总能达成目标或达不成目标总能先从员工对工执行力 作执行力的强度上进行评分 从自身找原因而达成目标。 2、认真地去执行,一旦达不到目标会找客观原因去辩护。 3、直接对抗,按自己的想法去做,或带情绪去做;按上级的指示,但敷衍了事;找客观原因去辩护,也不做或直接对抗不做。 1、积极、主动、快速、清晰、准确地接受工作任务,及时制定工作实施计划。 从接受工作反应 速度 任务的行动速度上进行评分 3、接受工作任务,做出工作计划。 4、接受工作任务,而未及时付诸行动。 5、不答理或无视工作任务的下达。 1、在工作过程中,团结互助,较好做到与同事建立信任、掌控冲突 、兑现承诺 、增强责任感 、关注结果,表现突出者。 从员工在工团队 协作 作中容易出现的协作障碍的克服程度进行评分 2、在工作过程中,团结互助,做到与同事建立信任、掌控冲突 、兑现承诺 、增强责任感 、关注结果。 3、在团队协作过程中,不能较好地克服协作过程中与同事建立信任、掌控冲突 、兑现承诺 、增强责任感 、关注结果存在的障碍。 4、除以上情况外的其他情况。 创新、自加 分 项 减 分 主学习、特殊贡献等方面 违纪、违规 根据公司奖惩制度对照评分 1、“通报表扬”一次加5分, 2、“记小功”一次加10分, 3、“记大功”一次加20分。 1、违反公司劳动纪律一次扣2分, 2、“书面检讨”一次扣3分, 0分 5分 10分 20分 2分 3分 1分 2-3分 4分 2分 1分 0分 2、积极地接受工作任务,制定工作计划。 4分 3分 0分 3-4分 1-3分 0分 1-2分

项 3、“通报批评”一次扣5分, 4、“警告”一次扣10分, 5、“记小过”一次扣15分, 6、“记大过”一次扣20分。 7、绩效面谈改进成效。 5分 10分 15分 20分 1-30分 您好,欢迎您阅读我的文章,本WORD文档可编辑修改,也可以直接打印。阅读过后,希望您提出保贵的意见或建议。阅读和学习是一种非常好的习惯,坚持下去,让我们共同进步。