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浙江大学硕士学位论文 第3章接口方案设计
第3章 接口方案设计
3.1 上海东冠纸业有限公司背景
上海东冠集团成立于2005年4月，在原上海斯米克华洁纸业有限公司的基础上发展壮大起来的。集团隶属于中英合资企业斯米克集团，是斯米克集团大家庭中的一员。公司拥有“洁云”“丝柔”两大主要品牌，其中“洁云”在华东地区市场占有率位于生活用纸行业前三名，其年产能由2006年的4万吨达到2011年20万吨产能，销售额达13亿元，是中国国内生活用纸重点生产企业。
东冠集团旗下包括上海东冠华洁纸业有限公司、上海东冠纸业有限公司和
武汉东冠华洁纸业有限公司，是集原纸生产、成品后道加工和销售为一体的生活用纸制造型企业。集团投资规模4.5亿元，员工1500余人，占地800余亩，主要生产包括生活用纸的原纸、卷筒纸、面巾纸、手帕纸、餐巾纸、擦手纸等。公司洁云品牌自1996年推出以来，在生活用纸领域一直居于领先地位，自2002年以来连续四年市场占有率位居上海市首位， 2003年起，集团陆续投资10亿元，建立原纸生产基地，并扩大后道加工能力，在不远的将来将具备12万吨高档卫生纸产能，销售额大12亿元。
上海东冠纸业一期投资3亿元，购臵国内生产首台斜网纸机，现已投入生产，引进4台日本川之江纸机，也已陆续安装投产。集团正在武汉、华北建立生产基地，计划建设全国性销售网络，并力争十年内建设成为国内最大最好的生活用纸企业之一。
本人参与上海东冠纸业有限公司二期项目JDE库存管理系统与WMS系统接口开发，公司属于典型的制造型企业，制造型企业发展的两大关键因素，一个是AR应收帐决定着企业的资金回笼问题，另外一个就是库存，库存是企业永远不能回避的问题，它如同一个黑洞库存占用着企业的资金，一方面提高产品库存可以满足客户对产品的满意度，缩短响应时间，同时抵消了客户需求不确定性因素，另一方面，提高产品库存水平的同时，也增加了库存持有成本，占用了企业的大量资金，使企业在很多时候会出现没钱用的窘相。 所以对于制造型企业来讲评价其好坏的一个关键的因素对库存管理的好或者不好。
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3.2 上海东冠纸业有限公司库存现状分析
上海东冠纸业有限公司目前拥有 14 条生产线，每一条生产线生产不同的产品，相对独立。东冠纸业有限公司仓库为着这 14 条生产线提供原材料及成品仓储服务。原材料及成品涉及 1200多个品种。上海东冠纸业有限公司的中心仓库与生产厂房相连接，厂库一体。目前，东冠华洁纸业有限公司仓库面积 20 万平方米，拥有不同规格的货位 2 千个，员工 22 人，叉车等设备 10 余台。
公司库存存储的品相主要有两种：
1.未经企业加工的，为企业生产所需的原材料，即原纸等原材料，需要向供应商采购的。
2.企业加工完毕，准备进行销售的成品，如超市销售的洁云卷筒纸，面巾纸等。
因为企业仓库操作频繁，量大，单纯的人工记录是无法满足公司业务的，公司已经在各个仓库都配臵了光电扫描枪，电脑，并安装了WMS系统，对库存的入库，出库，调拨进行管理和记录，仓库具有了一定的信息化基础，但是信息化程度并不高，它与企业的生产，销售，采购部门没有进行信息有效集成，而且东冠纸业有限公司库存管理上还是存在着很多问题。 1) 库存准确率低
库存准确率低通常表现在多个方面：一方面由于上海东冠纸业有限公司拥有十几条生产线，且相互独立运行，由于数据的更新不及时、错误率偏高，经常出现某个生产部门所持的数据中显示有的原材料，由于生产的需要去调运时发现却发现缺货或者破损，生产只能推后，等待原材料的购进，从而影响生产有序进程。另一方面是出现部分原材料大量的积压，增加了库存成本。 最后一方面销售部门按照JDE系统中显示的库存现有量下销售订单，由于操作人员或其他原因导致库存数量没有及时更新，导致销售部门下单后，发现仓库中产品缺货少量的问题层出不穷。 2）库存成本过高
由于东冠华洁纸业有限公司对库存原材料以及产成品信息掌握不全，导致产品或原材料积压占用企业流动资金，同时又会增加库存风险，上海东莞纸业有限公司主要生产的是高品质生活用纸，这类产品对产品保质期是有要求的，产品积压会无形中增加了存货的现金价值下降的可能性。
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3）作业效率低
由于目前公司对库存管理应用的是WMS系统，而生产管理，销售管理和采购管理使用的是JDE系统，仓库中产品的存放位臵以及库存量要清晰的静态表现在JDE中，这样才能根据库存量来判断和下订单，为了达到两个系统间数据的一致性，目前完全靠各个部门人员进行协调传递纸质单据，这样难免在传递过程中出现订单丢失，或者在相应系统中录入时出错。如此繁琐的操作造成工作效率低，手续繁琐，时间较长，出错率高的现象，这些现象直接影响到企业的诚信度。
随着上海东冠纸业有限公司的业务量越来越庞大，客户群越来越多，库存管理的问题也越发突出，它直接影响着公司的经济效益。
而且在2006年上海东冠纸业有限公司实施了JDE 810的财务模块（包括应收，应付，总账）分销模块(包括采购，销售，库存管理)生产制造模块（包括产品数据管理，车间管理），2010年6月由C/S架构升级至B/S 架构的JDE 90系统，对企业的信息流，财务流，人员等资源进行管理和集成，做到企业资源的集成。
针对以上上海东冠纸业有限公司库存管理存在的问题产生的主要原因总结起来有以下几点：
1） 信息系统利用程度偏低不合理
上海东冠纸业有限公司采用的是JDE系统，但是并未启用JDE的仓储管理系统只应用了JDE的库存管理系统，采购，销售，以及生产都利用JDE中进行管理，企业针对自身的业务和库存管理品项的特点公司早年已经有一套成熟的库存管理系统WMS系统，该系统应用了SQL Server数据库，根据公司多年的经营仓库管理人员已经操作习惯，并且其功能已经能够完全满足企业的库存变化管理需求，从微观角度来看库存管理是已经有了信息化管理的基础。但是从宏观角度来看的话虽然企业信息化基础是有的，但是信息无法在企业内部流动是企业的关键棘手问题，而且随着企业规模的扩大，这个问题越来越突出，单单靠人为调节已经变得越来越不现实。
目前上海东冠纸业有限公司需要对库存信息的操作比较繁琐，需要在两个系统上面重复进行部分相同数据的输入，流程如下图3.1所示：
可以看到同一条库存类信息，需要多个人员来操作，WMS信息系统中的数据只能在自己系统中才能够使用，联动性很差，由于系统之间的数据不
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能共享而形成了信息孤岛，为了使WMS系统中品项仓储变化的数据能够在JDE系统有相应的数量上和财务上的反映，必须要先将库存数据打印在纸制凭证上面，然后再由其他的仓库记账业务人员录入到JDE系统中去。这样做对企业来说效率低，成本高，而且人工输入很有可能勿输或者错输，纸质单据在两个系统中间的传输时间上不及时，受到外在的影响很大，如打印机的问题或者是传递单据人员丢失单据等因素的影响，导致两个系统中数据不同。
图 3.1 上海东冠纸业有限公司库存管理流程
很明显这样的操作模式导致了信息系统对信息的利用程度比较低，只能说是半信息化，相当于企业内存在多个信息点，却不是一条完整的信息流线。 2） 缺乏完善的库存管理体制
完善的库存管理体制能够确保库存管理工作的有条不紊的进行，在东冠华洁纸业有限公司库存管理主要作业有，采购的原材料进行验货入库，完工的物料进行完工入库，销售的物料进行出库操作，有时会有不同仓库间的调
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