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可能在一定时期内出现高速增长甚至爆炸式增长。根据《重庆市温泉旅游产业战略研究》预测,重庆温泉旅游产业在2007年至2020年以前将保持年平均增长30%的发展速度,2010年到2020年将以20%的年平均增长率发展,到2020年重庆温泉旅游者人数将达到3414. 27万人次。这无疑将给桥口坝温泉旅游带来宝贵的发展机遇。

4.4威胁(Threats)

(1)本地温泉企业低水平同质化竞争。目前,重庆温泉旅游市场还是一个竞争很不充分的市场,在产品差异不大的情况下,企业之间的竞争主要还是价格的竞争。由于竞争的压力不大,温泉企业的创新意识不强,产品规划比较一般化,经营管理比较粗放。本地温泉企业之间内部已经存在的低水平同质化竞争正成为桥口坝乃至重庆温泉旅游产业发展的首要威胁。

(2)温泉旅游产业将进入重新洗牌阶段。未来3至5年,随着“五方十泉”战略的强力推进和外来品牌企业的接踵而至,同期上马和开业的温泉项目数量过大,温泉旅游产品供应量的发展和温泉旅游消费者市场很有可能失衡,出现供大于求的局面,尤其是在高端市场的竞争将十分激烈。市场竞争将促使供应市场重新洗牌和重组。 (3)资源环境保护问题日益突出。随着桥口坝温泉利用规模的扩大乃至超量开采,将造成温泉出水量明显下降,并由于水位下降和降落漏斗范围扩大,引起浅层地下水反补给加剧,造成水温降低、水质恶化。温泉旅游属于资源依赖性较强的旅游类型,资源破坏和衰竭将对桥口坝温泉旅游业产生毁灭性影响。

5.产品分析

(1)资源好,应用不广。桥口坝温泉开发历史久远,早在民国年间就被誉为“华清第二汤”。但开发仅限于泡温泉,没有创新开发更多的旅游项目。

(2)规模大,品质低。桥口坝温泉开发规模较大,但是品质却不高。自主开发限制了温泉开发的品味。

(3)品种不全,雷同多。桥口坝温泉开发都大致雷同,以温泉酒店的形式营业,没能深入开发更多品种。

(4)服务弱,感觉差。桥口坝温泉的经营者大多没有服务意识,硬件软件都不好,给人感觉差。

总结:

1.桥口坝温泉在清洁卫生、价格费用、服务质量、居民友好程度、餐馆这五个方面的游客感知重要值高,表现值低,需要重点改进。

2.突出现代温泉休闲度假的特征,开发新的温泉项目,通过提高服务质量,增加产品种类,提高产品品质,在保留本地客源的基础上争取更多外地客源。 3.把握住优势和机遇,规避劣势与威胁。在政府扶持开发温泉旅游的大背景下打造自己特有的品牌,和重庆其他温泉景区相区分。

三.品牌推广

1、(1)品牌名称:泉心泉益

重庆桥口坝温泉度假区山清水秀、泉多洞奇、环境清幽,当地的人们淳朴热情,每个旅游者到这里都能感受到当地人们的用“心”服务、用“心”经营,而且桥口坝温泉水中含多种矿物质,沐此温泉有治病“益”身的作用,尤其对皮肤病疗效显著,故取名叫“泉心泉益”,简单易记。

(2)品牌口号:爱他(她)吗?那就来泉心泉益展现你的全心全意

(3)品牌形象:打造重庆巴南区最好的最实惠以爱情为主题的旅游度假、健康养身的温泉景区

2、推广(活动推广)

线上:(1)法定节假日期间进行温泉知识有奖竞答等形式的线上活动,获奖者可以获得去桥口坝温泉度假区免费体验一天一夜的旅游安排等可以让消费者直接去体验的奖励。

线下:(1)每年的2月14日情人节在桥口坝温泉度假区就进行一系列的情侣活动,坚持一届届的延续下去,让每年情人节活动成为桥口坝温泉度假区的标志。

四.渠道(推广渠道)

1.微信:巴南旅游公众号、游重庆等公众微信号进行宣传,主要的宣传时间集中在冬季,以情侣养生温泉为主打品牌。现在普遍使用微信的人群很多,接受信息大部分也是通过微信的渠道。

2.重庆电视台:在公交车、轻轨等移动交通工具上投放桥口坝温泉度假区的宣传视频。 3.美团、大众点评等APP上进行团购打折活动尤其是在情人节、七夕节可以进行促销活动。 4.微博:利用微博达人、明星微博的关注度来进行宣传,比如与艺人签订艺人微博合作协议,通过他们发微博来宣传品牌。

五.产品调整

1.重庆有很多温泉度假区,在巴南区就有重庆阳光温泉度假村、东方民俗度假村、天池温泉、桥口坝温泉度假区等泡温泉的地方,桥口坝温泉要想与其他温泉不同,就要调整产品结构,将原来的休闲度假、健康养身主打成情侣泡温泉的最佳圣地,打造巴南区第一个具有特色主题的情侣泡温泉度假的好去处。

2.根据产品分析,对桥口坝温泉度假区的营销要重点放在提高服务、提高设施、提高产品三个方面上。

(1)提高服务:桥口坝周围的酒店,餐馆要进行改善,可以组建监督小组,一旦发现有欺骗消费者、服务态度恶劣等不良现象时要及时制止,管理,必要时还要进行惩罚。还可以定期对景区的游客进行问卷、访谈、留言反馈等活动,客观分析景区的优势劣势,提高服务质量。

(2)提高设施:对桥口坝的温泉设施设备进行整体的规划和改进,比如:更衣室的基本设施(衣柜、拖鞋、毛巾等)要达到基本要求。

(3)提高产品:建立专门的水质监测团队,定期对温泉的水质进行监测监督,能给旅游者更加放心的旅游环境;可以在巴南区打造“全域旅游”,将整个巴南区当成一个整体进行旅游,其中包括桥口坝温泉度假区、桥口坝周围的国家森林公园,除了主要的客源为本地人群之外,还要打造潜在客户为其他地区的旅游者。