完整4S店各岗位员工绩效考核表 联系客服

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协助维修技师完成维修过程,听从维修技师安排,否则每次扣1分(维修技师评) 任务执行的及时、准确,错、漏、迟1次,扣1分 水、电、辅料等耗材的控制,每发现浪费1次,扣1分 保证自己的设备、工具完好,扣1分 按照作业流程进行维修作业,违反操作规程1次扣1分 根据工作需要主动增加工作时间,并主动承担部门内的其他相关工作 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 售后经理交办工作完成的质量、数量(售后经理评) 小计得分 总计得分 评分人 10 5 5 5 5 4 2 2 2 2 3 5 80 是否违规操作钱财贿赂(否决项) 沟通确认 部门经理: 总经理:

备件主管绩效考核表

考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。 行为规范 20分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。 标准 分 4 4 3 3 3 3 部门 评分 说明、 评价人 小计得分 备件单车缺件率≤98%, 每低0.5%扣2分 正常缺件解决时间为3天内,否则每批次扣2分 备件呆滞库存不得超过6个月,否则每3万元扣1分 配合服务和车间的需求,快速反应,合理投诉一次扣2分 按照厂家、公司要求,处理相关数据、报表,错、漏、迟每次扣1分 库存盘点(件数)误差率≤99.5%,否则每0.05%扣1分 个人工作区域,库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,否则每次扣1分 对所属员工进行有效培训或工作指导 工作质量 80分 员工团队建设,工作协调、无不团结现象 备件部其他员工行为规范扣分的1/4 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收,否则每次扣1分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 售后经理交办工作完成的质量、数量(售后经理评) 小计得分 总计得分 评分人 20 10 10 10 10 3 5 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 3 5 80 是否违规操作钱财贿赂(否决项) 沟通确认 部门经理: 总经理:

备件计划员绩效考核表

考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。 行为规范 20分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。 标准 分 4 4 3 3 3 3 部门 评分 说明、 评价人 小计得分 备件缺件率≤95%, 每低1%扣2分 正常缺件解决时间为3天内,否则每批次扣2分 备件库存周期3个月,超期库存每万元扣1分 按照正常采购渠道采购,货比三家,手续齐备,否则每次扣2分 执行任务准确、及时,出错、延时1次,扣1分 配合车间和服务的需求,快速反应,合理投诉一次扣2分 备件价格响应:正常备件2分钟,缺货备件1小时,否则每次扣1分 按照厂家的要求,及时、准确处理相关数据、报表,否则每项扣1分 工作质量 80分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 备件主管交办工作完成的质量、数量(备件主管评) 小计得分 总计得分 评分人 20 10 10 10 10 7 5 5 3 2 2 2 2 2 2 3 5 80 是否违规操作钱财贿赂(否决项) 沟通确认 部门经理: 总经理:

行政经理绩效考核表

公司名称 考核项目 宜昌永业达汽车生活馆 姓名 考核内容 合理制定公司月度人事行政工作计划与预算,工作目标按计划完成率达90%以上 1、根据公司发展规划,预期地意识到招聘需要,采取多种途径,为公司发展招募合适人力资源,招聘空缺职位所需时间可以达到公司要求 月度 标准 分 5 部门 评分 说明、 评分人 工作计划 (人事) 工作质量 5 26分 2、根据公司战略发展需要,针对员工表现,制定相应的学习和发展计划,设计培训课程,并组织实施。 3、及时办理员工入职、转正、离职等人事手续,在规定工作日内完成,无拖延,漏办现象,无投诉记录(经查实) 4、加强与公司各部门员工沟通、协调,掌握各部门人员思想动态,发现异常状况,及时交流与疏导,并及时向总经理汇报或提交人力资源方面专题报告 5、加强与政府相关部门的联系,及时了解、掌握相关的法规政策动向,完善人力资源制度、工作流程,以提高工作的质量、规避公司风险 6、对公司所有员工的录用、任免、升迁、考评、薪酬等进行提案,为公司总经理提供参考意见和建议 3 3 3 3 4 小计得分 考核项目 考核内容 1、负责公司办公用品、固定资产、低值易耗品的采购、保管及发放,创造舒适、安全、清洁、文明的办公环境,办公费用及物业管理费用控制在预算之内 2、负责制定公司档案管理制度,将公司机要文件、档案及时归档。有(行政) 工作质量 20分 文件丢失、信息发布错误、泄密等情况酌情扣分 3、公司相关证照的适时办理、年检等手续与工商行政及其他相关部门保持良好的关系,确保公司经营活动正常运行 4、完善企业文化的建设和贯彻宣传工作,提升企业形象 5、子公司总经理交办的各项工作,没有完成或质量没有达到要求酌情扣分 4 4 标准 分 部门 评分 说明、 评分人 4 4 4 小计得分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。 行为规范 8分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。 小计得分 清晰地沟通和解释公司对员工的绩效要求,绩效考核数据准确,按时完成绩效考核组织工作,迟报一次或错报一处扣2分,下不保底 (专业) 工作质量 30分 员工工资核算与发放按时、准确,迟报一次或错报一处扣2分,下不保底 每月评估公司人力资源状况并作出分析报告及提出改进措施,按时、准确、详尽地完成人事月报工作,质量未达要求、迟报一次或错报一处扣2分,下不保底。 2 2 1 1 1 1 8 5 5 5