发布时间 : 星期日 文章国泰君安大智慧系统 使用指南 常见问题解答集合 2更新完毕开始阅读
就不见了，输入“MA”回车就会重新回到MA+K线的形态。
我使用大智慧富易委托系统，想进行基金转换操作，此功能是否需要开通手续，如何开通。
答：请咨询一下您所在营业部的开户柜台人员，需要开通此功能。
请问以前大知慧里有个人理财功能非常方便,不知为什么,后来升级以后这种实用功能怎么没有了哪?
答：因占用过多的系统资源，而取消掉，正在考虑设置一个更加完美的版本。
我于今年4月份开通国泰君安的银证通(工行河北) 沪市股东卡在工行指定交易时显示成功 但实际买卖操作中,提示我未做指定交易? 答：请联系一下该工行与我们公司那家营业部合作，垂询一下这个营业部有否开通您的帐号。
我已在国泰君安的大智慧开过户，现在我想使用钱龙．请问怎样开户？ 答：股票和资金帐户是您在营业部开立的，网上交易开通也通过营业部，所以您开通大智慧说明您已经具备网上交易功能，可以在我司大智慧、通达信、钱龙三套行情软件任一套上进行操作了。
请问网上交易的手续费是怎么收的?标准是多少? 答：各个分支机构有不同，详细请咨询您开户的营业部。
我是国泰君安的用户，我想在网上交易，不知如何操作 请看我们的帮助文件 http://gtjadzh.com/faq.htm
我在K线图上的均线被我弄丢了,请问怎么恢复
答：MA+确认键试试看。不行的话在K线状态先点一下K线图区域，激活它，然后选择顶部菜单：“技术分析”－－指标属性－－指标参数－－恢复默认K线。
请问大智慧可以离线分析吗？
答：如果您已经下载了所有的数据，是可以在不联机的状态下进行检索和分析的。
申请网上交易保密性可靠吗？
答：请看我们的帮助文件 http://gtjadzh.com/faq.htm 里面有关于网上交易安
全的知识。
如果有升级就请通知，让我们客户自己选择下载好不好？？
答：只要是联机的，et助手自动下载后自动升级，不会影响客户正常操作，目前助手为了统一客户版本便于管理，进行强制升级，望谅解。
在日K上诊断栏内没有内容?
答：ET助手主界面（双击右下角GTJA图标），服务－－若K线中缺乏诊断??
大智慧中的各股诊断如:中国嘉凌600877大资金约占流通股东的3%,而F10中股东进出中十大股东约占20.14%(2004年6月30日),操作中应该以哪个数据为准? 答：3％是大的流通股东占流通盘的比例，前10大股东是包括国家股和法人股的。概念不同。
我是国泰君安昆明人民中路营业部的客户,但总是进不去? 答：您需要进行认证,帮助文件 http://gtjadzh.com/register.htm
升级到5.19版后常常断线,为什么？
答：暂时还没发现您提到的这个情况，我们已经找了多台机器，用不同的操作系统，看是否会有这种情况。最好您把您机器的情况跟我们反馈一下，比如配置，操作系统，防火墙，软件，上网方式等。另外一个解决办法就是让ET助手自动为您选择一个最适合的服务器。
以前大智慧软件网络版的行情报价栏目有大字功能，对我们年龄大的股民很实用，不知为什么这几版新版都给取消了？能否再给加进去？或者是改了功能键，我们不会用？（以前用“-”键就能打开大字功能）希望能给我们老年股民提供帮助。多谢！ 答：您可以选择工具栏里面最后一个 “工具”－－“大字模式”启动大字模式。
历史数据都已经下载了，可是我不知道如何进行离线的操作，能否告知？ 答：离线也能看历史行情的话，需要下载历史数据，在菜单 “工具”－－“数据下载”里面下载。下载完毕之后点击工具菜单中的“中断连接”即可离线查看。
1、能不能用快捷键选择分析周期？ 2、能不能使分时图显示多日图形？ 答：1、按 F8 键可以选择分析周期 2、不能。但是我们的钱龙金典版可以。请到http://www.gtja.com上下载。
本人是使用大智慧v5.19，但在使用过程中却不能按照你们所说的方法去操作，如今天每日问答上说（ET助手--服务--第四项），我这里的ET助手并没有“服务”这一项。还有，平时也不能按照你们所教的方法去使用一些快捷键，请回答以上两个问题。谢谢！
答：1、ET助手界面的调出，需要您双击右下角的国泰君安图标，它的背景提示是国泰君安ET助手，双击之后会出现ET助手的界面，其中菜单中有个服务这项，可以有5个选择目前。2、快捷键列表在帮助文件里面 http://gtjadzh.com/faq.htm
我用的是在大智慧升级后5、10、15、30日均线怎么没有了，我该怎么重新设置，请赐教。请回信，多谢！
答：MA+确认键试试看。不行的话在K线状态先点一下K线图区域，激活它，然后选择顶部菜单：“技术分析”－－指标属性－－指标参数－－恢复默认K线。
我升级了大智慧后，原来的各股诊断总是显示“尚未有诊断”，我换了其他的登陆服务器也调用不出来，请协助。
答：双击ET助手图标，调出ET助手主界面，选择“服务”菜单里面的“K线缺少诊断??”
在资讯平台上的国泰君安资讯等信息中，以前可以看到近一段时间的信息较为方便，而近日则只能显示最近的一条信息，想查看上一条信息都无办法，不知何故？
答：应该都有，我这里查看了一下都可以用。您换一个服务器试试看呢
您好! 新升级的版本(5.19版)为何每次登陆都要初始化?更严重的是,在早市和午市收盘前几分钟,画面的下边显示行情,涨跌,成交量等信息的几栏跑到了最上边,而且不能操作,出现死机。谢谢！
答：请用ET助手再次升级，下载最新的升级包，就会稳定了。
“大智慧”的预警功能按要求设置后，始终无法弹出对话框和发出预警声，不知道是什么原因，请指教。 答：可能是预警条件没社好或者没有股票符合预警条件的缘故。如设置价位报警的时候，上限必需高于目前价格，下限必需低于目前价格。
为什么翻页不正常？不按顺序，比如从000001向后翻，正常的话应该是000002。而大智慧有可能翻到任何一支股票！
答：先按1 或者 3 加回车，然后再翻页试试看。
国泰君安 菜单中的“行情报价-股指同列”哪里去了？为什么能提供方便菜单没有更方便？应该有！
答：在任一个股的分时走势下，单击右键选择“大盘指数叠加”，就会形成股指同列。
分时K线图5分丶15分长度尚可,但60分钟丶30分钟显示长度太短,你试试看是否这样,太短看不出名堂.但调整下丶上箭头键可以显示需要长度,但太麻烦,不知能否调正?
答：下载尽量多的历史K线数据。至于显示时间长度，还是需要通过上下箭头调整。
为什么委托现在不能用了,连线总是连不上,提示是无法转换代理服务器IP地址,设置我没有改过
答：从情况上判断，主要是因为你的代理服务器的原因。
大智慧给予我们很多方便,尤其\股指同列\功能,有起来得心应手。昨日升级5。19后，这一功能竟取消了。建议恢复。
答：在任一个股的分时走势下，单击右键选择“大盘指数叠加”，就会形成股指同列。
上网炒股安全吗？需要什么手续？！
答复：上网炒股是安全的，国泰君安作为证监会首批26家可以开展网上交易的券商，至今无一例因网上交易不安全所导致的纠纷，需要注意的是交易密码建议定期修改。谢谢支持！
我要交易怎么不行啊,就是这几天报告，富易1。9的版本在98下历史查询起始时间设定不了了。改进一下。 答：我们这边测试过多个帐号都可以使用，请您检查一下自己的帐号和密码是否输入正确。
历史时间在起始日期里修改，可以用的。