发布时间 : 星期二 文章JH公司人力资源诊断报告2更新完毕开始阅读
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对员工进行业绩考核的目的是为了比较客观反映员工的工作成果，并依
据考核结果对员工进行奖惩、晋升或淘汰，藉此激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能开发，形成一支高效率的工作团队。相反，如果考核体系不能较好地对员工的工作业绩进行科学、合理、公正的评价，他们的工作积极性很难得到维持和提高，优胜劣汰的竞争环境也形成不了，企业的战斗力必然受到不利影响，最终企业的经营目标也难以实现。 2）考核模式方面。
公司目前采用的考核模式可以用以下分类表进行归类分析：
表2-6
适类型 用范围 企业副总经中高层管理者 、部门经理、正副科基础，基于工作目标核 年 理考核特征 以任职资格为指标考季度、考核方式 考核周期 http://www.glzy8.com 管理资源吧·海量管理资源免费下载
长、车间正副主任以上人员等 各职类业务或中基层员工 人员、基层管理人作职责考核 行为考核 度 专业基于项目落实的工项目考核 月实现的指标考核 http://www.glzy8.com 管理资源吧·海量管理资源免费下载
员技工、辅助人员 公司考核模式存在的问题主要有：
一是考核制度本身的缺陷，影响了考核的效果。目前的考核模式不完善，对员工的主观性评价受员工的客观情况和评价人的心理因素的双重影响比较大，给老好人式的员工、干活少的员工、注重人际关系的员工等有利，而对有成绩、不注重人际关系、优点和缺点同样突出的优秀人才是不利的。对公司全体员工都使用一种考核方法来评价业绩，是不公平的和不妥当的。
二是考核程序执行不到位，使考核管理的过程和结果都有一定的局限性。首先，考核程序执行不够彻底，有的没有实施到位，还有一些考核内容流于形式，不能实行。由于对考核制度的理解不到位，在实施考核时，出现走形式的现象，影响考核结果的可信度，使考核结果在具体执行中打了一定的折扣。其次，考核结果的使用很有限，基本上是用于效益奖的分配，用于晋升、培训、岗位轮换等的情况很少。
3）考核管理流程方面。考核管理流程是否健全，是否遵守，对考核结果有较大的影响。公司在考核流程管理方面存在的问题，主要有：
? 公司没有对流程进行系统的设计，相关制度不到位，导致某些流程没有
执行或执行不到位。公司在考核各个环节的流程没有统一的规范，导致流程管理中出现了各种各样的问题。比如关于考核结果反馈沟通程序，就没有执行或执行不到位。据访谈材料，很多员工就对此不满意。考核管理部门汇总考核结果后，员工的上级，并没有与员工进行考核结果沟通，没有指出员工工作中存在的问题，也没有指出改正的意见。这种情
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况影响了考核作用的发挥，使考核的重要目的之一――帮助员工找出不足，提出改正措施，提高员工的业绩，这一环节没有执行到位。公司在考核的指导方面，没有形成制度化的文件，考核者不是很清楚考核的要点，该如何执行考核，影响了考核的效果。
? 在考核管理的过程中，沟通的作用没有发挥。在确定目标和要求的时候，
员工和考核者需要大量的沟通，互相达成一致，这样确定的目标，才能得到双方的认同，让员工更努力去实现考核目标。在考核结果反馈阶段，考核者和被考核者的沟通，对考核结果的确认，对员工的继续进步，有很重要的意义。公司在这两个阶段的沟通，大部分是形式，有时候就没有，让员工感觉到考核不能达到目的，存在许多问题。
4）考核指标体系方面。公司的考核分两种：部门（车间）绩效考核和员工个人业绩考核。两种考核的指标体系是不相同的。对于部门（车间）绩效，部门考核指标主要有：工作质量指标、服务质量指标、可控费用指标；车间考核指标主要有：产量指标、消耗指标、工艺指标、质量指标、安全指标、可控费用指标等。员工个人业绩考核主要是岗位职责指标，即将岗位职责作为考核指标。
公司在考核指标方面存在的问题，主要是员工个人的业绩考核指标，操作性不强，易受主观因素影响。比如工作数量，工作质量，工作效率，如何衡量，虽然有解释性的文字，但仍会受个人认识的局限性影响，产生一定的偏差。而且，评价体系采用的几个方面分值，就是一种主观评价。指标量化的固有局限，影响了考核的效果。
5）考核结果应用方面。考核结果的应用是绩效考核的最重要的目的。公司在考核结果的运用上，主要是员工薪酬的分配，在其它方面的作用是很少的。员工工资根据考核结果确定，进而确定具体数额。公司的考核结果也用于工资调级。
公司在考核结果应用方面存在的问题如下：
一是公司的考核只是与奖金联系比较紧密，因而对员工收入的影响比较小。员工的岗位技能工资占员工收入的比重达80％以上，奖金仅占10－20％左右，因而使得业绩考核对员工收入的影响成了次要的因素，对奖金的考核评分以主观评价为主，奖惩力度也不大，使员工对考核的投入程度不够，影响了考核工作对于员工的激励和约束效果，降低了考核对员工的工作行为的导向作用。
二是考核结果的使用范围不足。考核结果可以应用的地方是很多的，最典型