发布时间 : 星期五 文章PMBOK第1-12章习题（附参考答案）-精简更新完毕开始阅读
C．通常会降低成本，提高生产力 D．提供强制性的审核
24． 在项目管理过程中，为了监控已经发现和尚未被发现的工作失误或不合格产品的数量，你应该：
A．设计一项实验进行检测 B．使用一个检核表进行比较 C．进行趋势分析 D．进行审计
25．项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做？ A．召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题 B．重新制定这个问题的负责人 C．马上进行产品的返工
D．发布一项变更要求以采取必要的纠正措施
26．某天晚上下班的时候，由于司机休假，你们公司的(CEO)不得不自己开车。但是他怎么也找不到出楼的路，加上他本来已经比较疲惫了，所以他感到非常恼火。第二天就找人要改善本楼的出入系统，以方便大家进出。而你正是这个出入系统的项目经理，你决定用流程图来做什么事情？
A．帮助分析问题是如何出现的 B．表明任务之间的依赖关系 C．说明一个流程的结果 D．预测未来成果
27．你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容
A．质量保证进程 B．质量控制进程 C．质量提高进程 D．进程调整计划
28.你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？ A、原因-效果图
B、帕雷托分析 C、散点图 D、控制表
29.要有效地是使用统计学进行质量控制，项目团队应该分清以下哪两个部分的区别？ A、预防与质量控制 B、特殊性原因与随机性原因 C、特征抽样与统计抽样
D、控制限制和这个限制的饿操作定义
30.最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目。你发现了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的员工，缓慢的饥饿队伍，贫乏的菜式，以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发现。因为帕雷托图是一种出色的方法，可以用来 A、通过对相同原因的归类，显示产生了多少结果 B、在历史数据的基础上预测将来的结果 C、显示哪一个变量对全部结果的影响最大
D、显示不同的原因及附属原因是如何结合起来产生潜在的问题或者影响的
31.为了进行质量控制而进行的测试结果主要用于： A、作为编制质量管理计划的一个输入内容 B、用于确定一个操作性定义 C、为绘制控制图做准备
D、作为质量保证的一个输入内容
32.统计控制表示一种工具用来帮助 A、控制进度变化，以避免超时过多 B、衡量一致性程度 C、判断结果是否一致 D、判断结果是否符合要求
33.质量管理计划描述了下面所有的条目，除了 A、质量政策实施方法 B、项目质量体系
C、实施项目质量管理所需要的组织结构，责任，程序，进程，以及资源 D、用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤
第9章 项目人力资源管理
1、 以下哪项不属于矩阵组织的缺陷？ A、 项目团队有多个上司 B、 更容易导致重复工作和冲突 C、 更难以监控
D、 更利于进行水平和垂直的信息传播
2、 以下哪项不是项目型组织的优点？ A、 有效的项目组织 B、 致力于项目 C、 更有效的沟通
D、 项目完成后就无家可归了
3、 需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理？ A、 项目型 B、 职能型 C、 线型 D、 矩阵型
4、 项目团队的有两位成员为了某一工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型？ A、 撤回 B、 顺从 C、 解决问题 D、 折衷
5、 在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式？ A、 复杂的不确定性、中等技术 B、 规模小、不确定性高 C、 规模大、新技术
D、 时间紧急程度一般、历时久
6、 下列哪类组织最易产生冲突？ A、 职能型组织 B、 矩阵型组织 C、 项目型组织 D、 项目促进员
7、 下列哪项不是项目开工准备会议的目标？ A、 回顾项目状态 B、 设定小组目标 C、 定义核定预算 D、 回顾正式的项目计划
8、 民主管理方式的缺点是： A、 难以快速决策
B、 多数原则不一定产生合适的解决方案
C、 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策 D、 以上都是
9、“为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？ A、 解决问题 B、 强迫 C、 撤退 D、 妥协
10、 矩阵组织中，团队建设的一个障碍是： A、 团队的组建以技术为中心 B、 团队成员是借用资源因此难以激励 C、 团队过度集中 D、 团队太大，难以操作
11、 项目冲突最常见的起因是： A、 进度计划、项目优先权、个性 B、 进度计划、项目优先权、资源 C、 进度计划、项目优先权、成本 D、 进度计划、项目优先权、管理
12、 当多项目需要由职能型组织结构管理时，就会出现很大的困难。这是因为： A、 项目经理的权利级别
B、 不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突 C、 项目团队成员关心他们各自的职能专业而不是项目本身 D、 项目经理需要利用成员的技能非正式的解决冲突
13、 组织计划编制在何时执行？ A、 贯穿于项目 B、 在早期的项目阶段