电子税务局操作手册 联系客服

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目录 一、 二、 三、 概述.......................................................... 系统要求...................................................... 登录系统...................................................... 1. 证书登录............................................................. 2. 手机动态码登录 ....................................................... 3. 系统登录............................................................. 四、 办税服务...................................................... (一)申报 .............................................................. 1.申报入口 ................................................. 2.进行申报操作 ............................................. 2.1 营业税网上申报 ........................................ 2.1.1 营业税申报表电子表单入口 ......................... 2.1.2 营业税电子表单填写 ............................... 2.2 综合申报表 ............................................ 2.2.1 综合申报表入口 .................................... 2.2.2综合申报表填写 ..................................... 3.电子表单提交 ............................................. 4.修改/打印/作废申报表 ..................................... (二)缴款 .............................................................. 1.缴款入口 ................................................. 2.进行缴款 ................................................. 3.堤围费及工会经费缴款 ..................................... (三)发票管理 .......................................................... 1.定额发票验销 ............................................. 2.发票查询 ................................................. (四)申办事项 .......................................................... 1. 自助申办事项 ............................................ 1.1 非居民合同备案登记 .................................... 1.2 非居民合同备案维护 .................................... 1.3 纳税证明开具 .......................................... 1.4 开具行政处罚告知书 .................................... 1.5 打印行政处罚告知书 .................................... 1.6 开具行政处罚决定书 .................................... 1.7 打印行政处罚决定书 .................................... 2 预申请申办事项 ........................................... 2.1 税务登记注销预申请 .................................... 五、咨询服务......................................................... (一)征纳互动 .......................................................... 六、管理服务......................................................... (一)组织机构管理 ...................................................... (二)用户管理 .......................................................... (三)登录方式维护 ...................................................... (四)短信订阅 .......................................................... 一、 概述 为进一步提升纳税服务质量和效率,深圳市地税局整合目前的各个网上办税系统,重新规划设计的电子税务局将于11月6日在罗湖区试运行,11月28日全市上线。新上线的电子税务局包括四个部分:办税服务、查询服务、咨询服务和管理服务,功能涵盖网上申报各种税费、网上办理涉税事项、网上采集财务数据、网上税源直报、征纳互动和涉税查询等。除使用总局个人所得税代扣代缴系统外,纳税人的所有网上涉税事项均可在电子税务局办理。 二、 系统要求 1) 电子税务局支持的操作系统:Windows XP、Windows 7。 2) 电子税务局支持的浏览器:IE6、IE7、IE8、IE9。 3) 需要安装Adobe Reader X及以上版本。Adobe Reader可在电子税务局登录Adobe官方网站免费下载,下载地址:。 4) 浏览器分辨率调整在1024*768可以达到更好的显示效果。 三、 登录系统 目前系统提供两种登录方式:证书登录和手机动态码登录。登录系统前请确认纳税人已开通网上申报功能。开通网上申报功能在此省略。 登录中都需输入纳税人识别号,用户编码及密码。证书方式登录还需要确认您的证书是否已经成功安装。 用户编码:默认的用户编号为0000,开通个税保护的纳税人,个税保护用户编号为9999。 1. 证书登录 在使用证书登录之前,请确认已将证书安装,并且纳税人已开通证书登录方式。 证书安装: 双击您需要安装的证书(一般是以pfx为后缀的文件),弹出证书安装向导,直接点击“下一步”(安装密码默认为”1”),直到提示导入成功。 输入纳税人识别号、用户编码、密码后点击“登录”,弹出证书选择框: 图表 三-1 证书选择框 选择正确的证书后,点击“确定”登录系统。 2. 手机动态码登录 适用于开通手机动态验证码登录方式的纳税人。 登录界面如下: 图表 三-2 手机动态登录 输入纳税人识别号、用户编码、密码及校验码。点击“获取动态码”,系统将会发送动态码至开通网报功能时维护的手机上,输入手机动态码后点击“登录”。 3. 系统登录 如果顺利登入系统之后,您将到达如下主页页面: 图表 三-3 登录主页 登录主页分为两块大区域,左边为功能菜单区,通过菜单链接,可以到达指定功能的页面。右边为信息显示区域,主要显示您的基本信息、未申报信息以及未缴款信息。 四、 办税服务 (一)申报 1.申报入口 申报可以从三个地方进入: (1)、登陆系统后进入主页页面,页面显示有未申报信息区域。 图表 四-1 主页未申报信息 (2)、点击办税服务菜单下的申报缴款链接,将打开申报缴款页面。页面分为三个部分:未申报信息、未缴款信息、其他申报缴款。 未申报信息显示纳税人税种登记中目前还未申报的税种信息,点击操作栏中的“申报”按钮,将跳转到相应的申报表申报界面。 图表 四-2 未申报信息