发布时间 : 星期四 文章酒店工程维护手册 - 图文更新完毕开始阅读
c) 如遇停电时，维修人员到电梯机房切断主电源开关，检查电梯停车位置，
轿厢内是否有人，一旦恢复供电，派专人手动开梯试运行，确认电梯正常运转后，方可放电梯自动运行，同时做好设备故障记录。
（4）一般设备事故的处理程序
a) 如家酒店出现一般设备事故，应立即通知工程维修人员、店长、区域工
程师、维护部；
b) 在维修人员到场前，应保护好现场并保证设备及人身的安全； c) 在店长及区域工程师的指挥下对事故进行正确的处理； d) 与相关的设备厂家联系，协同处理设备事故；
e) 通知公司维护部和主管副总经理，讲情原因及处理结果； f)
做好事故记录，并以书面形式向公司汇报。
（5）重大设备事故的处理程序
a) 酒店重大设备出现事故，如电梯、锅炉、给排水系统、高低压配电装置、
燃气等出现事故，首先切断电源，保证设备及人身安全；
b) 立即向店长、区域工程师、公司维护部、公司主管副总经理及总经理汇
报，讲清事故原因、损失情况、影响范围以及采取的措施；
c) 做好人员及设备的抢救、抢修工作，在没有接到指示以及救护人员没有
到场的情况下，不得停止抢救、抢修的工作；
d) 提前准备好相应的抢修零配件、工具、图纸等，组织抢救、抢修人员，
接到上级的指示立即投入抢救、抢修工作； e) 合理调整设备运行装置，保障酒店的基本正常运行； f)
做好详细设备事故记录，便于设备事故的调查工作。
三、酒店客房客房维修保养表
为了提高客房设施设备的使用率，保持如家连锁产品的品质，在如家酒店中，推行设施设备不间断维护制度，各酒店日平均检修保养1—2间客房，每6个月对酒店所有客房检修保养1次，对客房进行计划维修、保养时，严格按“客房维修保养表”逐项进行细致的检查（本店未安装的设施设备外）。
客房维修保养表 检修房号： 项目 客房门 门 牌 客房门锁 门 镜 维修日期： 检修内容 有无变形、开裂、脱漆、污渍 有无破损、脱漆、松动 机械灵活、开闭自如、锁扣牢固 清晰、牢固、配件齐全 良好 需修理 维修人员： 需更换 处理结果 服务手册（工程维护）V3.0 Page 21 of 28
门 套 门 吸 门 碰 闭门器 防盗链 门合页 挂衣钩 座便器 洗面盆 洗面镜 供纸盒 口杯架 换气扇 挡水台 花洒喷头 洗发液 浴帘杆 浴 帘 龙 头 无变形、开裂、污渍、脱漆 安装牢固、位置适合、无损坏 安装牢固、位置适合、无损坏 开闭自如、适度、牢固 安装牢固、无损坏 安装牢固、螺丝齐全、无异声 安装牢固、位置适合 无开裂、漏水、配件齐全、抽水正常、底边打胶无脱落 无开裂、漏水、污渍、配件齐全 无破损、受潮、安装牢固、配件齐全 安装牢固、配件齐全、无开焊 安装牢固、无破损、配件齐全 声响正常、安装牢固 安装牢固、无漏水、破损 水流畅通、位置适合、安装牢固、软管无破损 安装牢固、位置适合 安装牢固、高度适合、无开焊 无破损、配件齐全 开闭、调节灵活、水流畅通、无滴漏 开闭、机械灵活、配件齐全、安装牢 良好 需修理 维修人员： 需更换 处理结果 毛巾浴巾架 安装牢固、无开焊、损坏 卫生间门锁 固 接线规范、安装牢固、无破损、插拔插 座 灯 具 地 砖 墙 砖 吊 顶 自如 无破损、漏电、安装牢固、无异声 无破损、颜色一致、沟缝完好、墙角打胶无脱落、霉变 无破损、颜色一致 顶板平整、齐全 安装牢固、供水正常、开关温控、漏热水器 浅室地砖 浅室吊顶 检修房号： 项目 衣 架 踢角线 窗帘盒 窗帘杆 电工作正常 无破损、颜色一致 无开裂、污渍、检查口平整 维修日期： 检修内容 牢固、无开焊 无开裂、脱漆、污渍 无开裂、脱漆、污渍、安装牢固 安装牢固、滑动自如 地 漏 排水顺畅、配件齐全 服务手册（工程维护）V3.0 Page 22 of 28
窗 帘 窗 户 灯 具 灯具功率 灯具色温 开 关 节电插牌 电热水杯 电视机 空调机 电热膜 暖气片 暖气罩 暖气台面 石膏角线 墙 面 地 毯 床头板 床头柜 床箱床垫 储物柜 圆 桌 圈 椅 靠背椅 装饰画 穿衣镜 电源插座 电话线路 有线电视 门窗限位 无破损、脱钩 开闭自如、配件齐全、玻璃无破损 无损坏、漏电、安装牢固、配件齐全、无异声 门灯-9瓦、床灯-40瓦、吊灯-40瓦、筒灯-9瓦 卫生间-日光6700K、房间-2700K 无破损、打火、划痕、安装牢固 动作准确、面板无损、安装牢固 绝缘完好、温控准确、配件齐全 安装牢固、颜色、清晰度正常、遥控板完好 制冷、制热、出风正常、声响正常、遥控完好 热辐射正常、温控器设温准确、面板无损 发热正常、无漏水 无损坏、安装牢固 无开裂、脱漆、污渍 无开裂、脱漆、污渍、坠落 无开裂、污渍、脱漆 无起毛、烫痕、污渍 无变形、脱漆、开裂、安装牢固 安装牢固、无脱漆、开裂 无异声、断裂、缺腿、开线、破损 无开裂、脱漆、污渍 无开裂、脱漆、污渍、桌布、玻璃完好 无开裂、脱漆、污渍、开线 无开裂、脱漆、污渍、开线 镜框完好、安装牢固、悬挂整齐 镜面完好、安装牢固 插接紧密、面板无损、接线正确 无噪音、压线牢固、号码正确、面板无损 信号清晰、接收准确 安装牢固、行程一致 配合； 1、酒店客房维护保养计划的拟定，应由酒店经理全面负责，工程部协助说 明 2、根据酒店淡旺季节合理制定，计划执行中应提前准备相关维修工具和材料； 3、遇有难以彻底解决的问题，应及时以书面或邮件向公司汇报； 服务手册（工程维护）V3.0 Page 23 of 28
四、酒店年保养计划表
酒店硬件设备、设施维护保养计划表 月份 一 月 份 二 月 份 三 月 份 四 月 份 五 月 份 六 月 份 维护保养内容 1、检修全店电气设备：清扫、紧固螺丝，查电流电压表、指示灯指示正常、防护板配置齐全； 2、检修全店供水系统运行情况，无跑、冒、滴、漏，水温正常；软化系统、消毒设备可靠有效； 3、检查电梯、有线电视、锅炉、监控、消防报警运行情况，安排维保单位重点检查一次； 1、检查燃气系统供气情况，全面检查厨房设备使用情况和电器设备安全性； 2、检查全店普通照明、应急照明系统和疏散指示灯，保证完好率达到100%； 3、检查酒店各部位门窗开闭状况，保证开闭自如、紧闭； 1、对酒店全部设备间进行卫生清扫； 2、清洗酒店空调机进、出风口过滤网； 3、粉刷、修补员工餐厅、倒班宿舍；
1、检查遥测酒店避雷系统、接地系统，合格值：避雷系统不超过10欧姆，接地系统不超过4欧姆； 2、对酒店动力设备电动机进行清扫、除锈、加油、紧固，检查轴承、扇叶，声响异常及时更换； 3、粉刷员工公共区域墙面、修补地面；
1、检查酒店排污、雨水管路系统是否畅通，清扫楼顶污物，保证排水顺畅； 2、检修酒店外部金属大门、自行车棚、垃圾房等设施，脱漆部位重新油饰； 3、粉刷油饰、修补客房通道墙面、吊顶、管道井门，检修通道地毯、地砖 1、检修公共区域地毯、地砖、窗台面板等部位； 2、检修公共卫生间洁具、五金件、给排水、电器、墙地面、隔断板、门窗是否完好； 3、粉刷油饰大堂、咖啡厅墙面，检查修理木制家具，
七 1、检查、保养酒店通风换气系统，厨房排烟系统、煤气表房强排系统； 月 2、清掏酒店内外隔油池、排污池、花粪池、雨水管网； 份 八 1、检查全店普通照明、应急照明系统和疏散指示灯，保证完好率达到100%； 月 2、清扫、检修酒店高、低压配电设备； 份 九 1、油饰、修补室外金属消防梯脱漆、开焊部位； 月 2、重新油饰停车场车道线、庭院灯、铁艺装饰； 份 3、修补、粉刷主门区域墙面、阶梯、装饰等部位； 十 1、清洗酒店空调机进、出风口过滤网； 月 2、检查清除酒店热水系统锅炉、热水器、出水过滤网结垢和杂质； 份 3、全面检修酒店供暖系统； 十一 1、粉刷油饰室内消防步行梯墙面、顶面、阶梯、窗户、防火门等部位； 月 2、粉刷油饰、修补客房通道墙面、吊顶、管道井门，检修通道地毯、地砖 份 3、对酒店客房墙面进行全面修补、粉刷、油饰； 十二 1、粉刷油饰大堂、咖啡厅墙面，检查修理木制家具， 月 2、检查修理公共区域门窗是否完好； 份 3、对酒店客房墙面进行全面修补、粉刷、油饰； 第四部分 工 具 的 管 理
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