发布时间 : 星期六 文章2019年整理房地产中介经纪人培训手册资料更新完毕开始阅读
3、要设计一些让卖主与买主对立的局面，有利于形成以经纪人为中心的操控局面，利用这样隔离的方式，最终实现买卖双方买与卖的意思。需要明确一点的是：不是挑拨离间，而是为了客户利益，只有艺术操控，才能实现成功交易。经纪人=（诚实+智慧）人 4、配合、对客人说：
看房时间不能太长。要不然满意的心理会被卖主发现。既然你不喜欢为什么还要看这么长时间呢？
千万不能讨价还价，满意了才会讨价还价，既然不满意，还说什么呢？ 更不能主动打电话，不要一步被动，全盘皆输。
配合对房东说，不能太热情，你卖房心切才这么热情，最好开了门借故走开，好像卖不卖无所谓。
离开办公室/组织语句交流/包罗万象/教导
如果你与所要推荐的房产卖主关系不错的话，你可以说他是你的朋友。这样有利销售。一般的物业都有正门和侧门，这是消防要求。那么，走正门还是侧门？ 一般是正门，但特殊情况也走侧门，这要看实际需要，哪一边好走、感觉好就走哪一边。
采光、通风：上楼后，打开门迅速开灯（采光），开窗（通风）。
为防止买卖/租赁双方过于接近，注意哪一边来的人少，就跟哪一边，那怕跟到卫生间。
客户互递名片怎么办？
保持笑容，对客户说：“不好意思，这是我们行业的规矩，在正式签约前，你们之间有关细节上的事，交给我办好了。这本来就是我的工作，也是我应尽的义务。”请记住，保持笑容边说边收起双方的名片。
送客：看完要细心“送客”，要用10—15分钟的时间对客户沟通后，再送客。 带客看房最好遵循：“一中、二好、三差或四最差”的对比原则，令其快速做决定。
二、带客看房时，除了陪同客户之外，还有许多展示房产的工作要做。专业的展示工作能够达到满足各方——客户、业主和你自己利益。
要点： 不要过分称赞房产 保持专业形象
领路。如果业主在场的话，向业主介绍客户。不只是向导还要注意视觉效果。 要求业主回避。要求业主提前到场约10分钟，不要说太多的话。 要求业主打开所有的灯。
允许客户自行查看。不要挡住客户的路。只须指出客户可能忽略的特色。 将特色转化成优势。
倾听客户的评价——无论是好的，还是坏的。再提些问题，以澄清客户的需求和希望。
利用心理占有进行引导。 签订物业视察记录（看房记录单）
注意观察客户的表现。 不要过分称赞房产。 不要当面谈价钱。
30种房源开发途径 ? 商圈耕耘 信函开发 D M派发 ? 人际开发 陌生拜访 自售屋主 ? 店面招牌 客户推荐 报纸广告 ? 开发商合作 体系内部合作 其它中介合作 ? 网络信息 800电话 社区活动 ? 回头顾客 行业名录 酒店推荐 ? 邮件联络 房产杂志 媒体资讯 ? 相关部门合作 名片营销 建筑商合作 ? 居委会合作 自荐信 物业公司合作 ? 房展会 联谊会 信息员
开发客户 一、建立客户基础
在不动产行业要获得成功，需要依赖于建立并保持一个客户基础。
客户基础 指有一批人，他们在任何时候，只要有需要，就愿意使用你的服务。
建立客户基础需要时间努力。但是，一旦建立起这样的客户基础，它将会为你带来回头业务，并将成为客户推荐的来源
大多数经纪人都认为，要建立一个能够使你业绩稳定的客户基础，大约需要三年的时间。这需要你致力于： 1、积极开发业主、客户； 2、向顾客和客户提供质量服务； 3、始终保持与你的业务相关人士的接触； 4、树立你的专业形象； 不要吸烟 不要嚼口香糖
脸上挂微笑、举手不打笑面虎 礼貌用语
善于用名片及职业装显示我们的身份 让对方融入到谈话中 自信心
5、不断地在你的工作中进行投资。
二、寻找有房产需求的潜在的客户
广泛与他人进行接触并保持联系，不断地推销你自己，有助于建立你的客户基础。你的目标是使你的客户基础中的每个人都视你为“房产专家”。当将来出现房产方面的需求时－－无论是家庭事务、亲戚朋友需要买房、还是别的什么原因－－他们就会想到你。
人们总是同他们认识的人做生意