发布时间 : 星期六 文章2014年电子银行业务培训试题库(20140806修订)更新完毕开始阅读
答案:AB
33、我行短信服务优惠套餐以下说法正确的是:( ) A、理财金卡免收服务费
B、理财白金卡、钻石卡,私人财富与管理卡免收服务费; C、首次签约短信服务的客户享受一个月免费试用期; D、凡是签约短信服务的客户均享受一个月免费试用期; 答案:BC
34、我行短信服务扣费方式是属于( )? A、预收费 B、后收费 C、按客户收费 D、按服务收费 答案:AD
解析:按服务收费是指按“账户*手机号”进行收费
35、对于为客户签约短信服务的操作相关要求以下说法正确的是( ) A、客户可以用任意手机号码签约
B、客户签约的三个手机中均可以进行缴费充值
C、客户签约的主手机号码必须是本人手机号码,副手机可以申请非本人手机号 D、只有绑定的主手机号码才能进行缴费充值、转账汇款功能 答案:CD
36、客户收不到短信提醒的原因有几种?( ) A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码 C、客户处在短信冻结状态 D、运营商未成功发送 E、客户手机停机或长时间关机 答案:ABCDE
37、吉林省建行目前支持的短信缴费充值项目有哪些?( ) A、话费缴费 B、电费欠缴 C、 水费 D、煤气费 答案:AB
38、 我行支持定期账户变动提醒的账户类型有?( ) A、 定期一本通 B、 通知存款一户通 C、企业账户
D、定期账户储种中发生的自动转存交易 答案:AB
39、短信集中签约需要上报的审批的申请表有哪些?( ) A、中国建设银行吉林省分行短信金融服务集中签约客户申请表 B、签约背景说明 C、减免优惠申请表
D、Ectip参数维护申请表(短信签约审批) 答案:ABCD
解析:详见建吉发〔2013〕49号文件以及建吉发〔2013〕125号文件 40、短信集中签约注意事项,以下说法正确的是?( )
A、企业需要填写签约申请表并签字盖章,支行审核后报上级部门审核 B、须签约客户本人在客户登记表中签字才能进行签约 C、无须客户本人签字,只需企业授权经办人代签即可签约 D、支行签约后,需上报省行后台统一审批后方可成功签约 答案:ABD
41、以下关于特殊卡类短信服务说法正确的是?( ) A、中职卡、高职卡短信服务优惠三年 B、军人保障卡短信服务免费
C、理财金卡短信服务免费
D、理财白金卡客户所有短信服务均免费 答案:AB
42、以下关于客户手机遗失后,如何处理等事宜描述正确的有:( ) A、由于手机中存储了账务信息,因此需立即注销。
B、如果手机遗失,建议客户使用他人手机登录修改手机银行登录密码。 C、客户手机遗失,最安全的处理办法是立即注销手机银行。
D、手机中不存储账务信息,在拾到者不知道登录密码的情况下,是无法登录并进行交易的。 答案:CD
43、以下哪些账户可以设置为手机银行首选账户?( ) A、活期存折 B、定期存折 C、准贷记卡 D、信用卡 答案:AC
44、以下关于手机银行系统内转账汇款限额的描述正确的是( ) A、单笔限额10万 B、单笔限额20万 C、日累计限额20万 D、日累计限额50万 答案:BC
45、以下关于手机银行系统跨行转账汇款限额的描述正确的是( ) A、单笔限额10万 B、单笔限额20万 C、日累计限额20万 D、日累计限额50万 答案:BC
46、以下关于手机银行登录密码的描述正确的是:( )
A、手机银行客户可以进入“我的服务”菜单,进行登录密码的修改 B、修改登录密码时,新旧密码不得相同
C、手机银行登录密码长度需介于6位至15位之间 D、手机银行不允许设置简单密码(如111111、654321等) 答案:ABD
47、手机银行收取手续费优惠以下说法正确的有?( )。 A、系统内同城免费
B、系统内异地个人跨行柜台转账汇款手续费标准执行3折执行,最高15元 C、跨行同城普通转账按1元/笔收取 D、按转账金额的0.25%收取。 答案:ABC
48、下列说法正确的是:( )
A、多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行 B、一个客户可使用多个手机号码开通手机银行 C、一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行 D、一个手机银行可以追加本人名下的多个账户 答案:CD
49、关于手机银行“摇一摇网点搜索”功能说法正确的是( ) A、手机银行签约以及非签约客户均可使用,但必须开通手机银行的客户。 B、手机银行网点搜索功能支持短信路线发送 C、提供网点预约排队叫号功能 D、无法进行预约排队叫号 答案:ABC
50、手机银行限额说法正确的是?( )
A、wap手机银行转账限额为单笔、日累计均为2000元 B、客户端手机银行转账限额单笔、日累计为20万 C、手机银行无法进行个性化限额调整 D、手机银行加急跨行转账限额为单笔5万元