中国联通服务集统一编码规范 - V1.2 - (20140425) 联系客服

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中国联通BSS域服务集规范总册

0030 0050 0060 0063 0070 0071 0080 0083 0084 0085 0086 0090 0100 0101 0110 0116 0120 0122 0124 0126 0127 0131 0133 0136 0139 0141 0147 0148 0149 0160 0170 0171 0190 0191 0192 0196 0250 0278 0290 0310 0331 0332 0350 帐户开户 客户资料合并 客户资料变更 修改用户属性 用户基本信息变更 密码变更 帐户信息变更 客户合并拆分 银行卡代扣协议签约 银行卡代扣协议解约 邮寄信息变更 过户 过户(仅客户) 移网产品类型变更 现场写卡 移网产品/服务变更 帐户优惠绑定 产品/服务变更取消 局方开机 固网产品及属性变更 移网停机保号 移网解挂/复机 局方停机 移网后付费挂失 补换卡 违约停机 异地补卡 终端挂失/解挂 普通付费关系变更 高级付费关系变更 高级付费关系变更取消 用户预约拆机 用户正式拆机 用户立即拆机 营销活动取消 亲情业务 屏蔽级别设置 预付款业务 取消预约拆机 积分合并 积分合并拆分 积分调整 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 450 300 300 300 300 320 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 260 300 300 300 300 300 300 300 300 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 是 否 是 是 否 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 是 是 是 否 否 否 否 是 否 否 否 趸交续包年银行卡自动代扣 300 总册 7

中国联通BSS域服务集规范总册

0352 0380 0381 0431 0432 0442 0616 0690 0987 0988 1481 1482 2801 2802 2803 2804 2805 7001 7002 7003 7004 7005 7101 7110 7111 7120 7130 7150 7131 7151 7201 7202 7203 7210 7220 7222 7230 7240 7260 7300 7301 7302 7303 积分转移 SP业务 SP查询/退订/订购 营业发票打印 营业发票退票 营业业务受理费用调整 订单撤销(返销) 手工收退费 发送VAC 补发预约业务指令 正常复机 遗损复机 终端PHONE退机(资源) 终端PHONE换机(资源) 终端开机损换机(资源) 维修点退机-资源jar 终端串号变更(资源) 实时催费 半停前催费 全停前催费 信用提醒 高额催缴2 高额半停机 高额停机 二次停机 GPRS累计量停机 3G累计量停上网功能 4G累计量停上网功能 WLAN(3G)封顶停机 WLAN(4G)封顶停机 欠费催费 欠费半停前提醒 欠费停前提醒 欠费半停机 欠费停机 欠费二次停机 欠费销号 欠费预销号 用户立即拆机(帐管) 高额半开机 缴费开机 缴费复机 高额开机 300 300 300 300 300 300 320 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 200 200 300 300 200 200 200 200 200 200 200 200 300 200 200 200 200 200 300 300 300 500 500 500 500 否 是 是 否 否 否 否 否 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 总册 8

中国联通BSS域服务集规范总册

7304 7305 7306 7307 7311 7313 7317 7319 7350 7320 7329 7351 7401 7402 7403 8006 8888 9999 1060 0440 0444 0441 0445 7140 7340 0989 信用特殊开机 信用特殊停机 欠费单停恢复 欠费停机恢复 信用特殊单停 关联开机 缴费开机(批量) 3G累计量开上网功能 4G累计量开上网功能 开机不开漫游 WLAN(3G)封顶开机 WLAN(4G)封顶开机 信用度赠送 信用度调整重算 红名单变更 预付款转预存(帐管) 空中充值服务变更 综合查询 沃享群组开户 2G、3G转4G 2G、3G转4G取消 4G转2G、3G 4G转2G、3G取消 沃享流量封顶停机 500 200 200 200 200 200 500 500 500 500 500 500 300 300 300 300 300 230 400 300 300 300 300 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 是 是 否 是 否 是 是 是 500 沃享流量封顶开机 500 欠费停机(特殊状态处理) 500

2.7. 用户状态编码

编码值 0 1 2 4 5 6 7 8 9 A B 描述 开通 申请停机 挂失停机 局方停机 欠费停机 申请销号 高额停机 欠费预销号 欠费销号 欠费半停机 高额半停机 总册 9

中国联通BSS域服务集规范总册

F H I J K M N O P Q R U V W X Y Z c d 申请预销停机 申请停机(收月租) GPRS累计量停机 违章停机 停机保号单停 申请停,欠费半停 申请停,欠费双停 违章单停(出停) 故障单停 包期到期停机 批开后售卡前停机 业务变动停机 业务变动拆机 预拆机 违章拆机 关联欠费暂停 虚拆停机 挂失停,欠费半停 挂失停,欠费双停 2.8. 主产品属性标识及属性值编码

主产品属性主产品属性标识 主产品属性名称 值 备注 2G、3G转4G用户在cBSS拆机时主产品属性 记录用户转入4G系统之前的用户编OLD_USER_ID_SF 码 cBSS系统对于预约的服务或产品变更,在未生效前可以取消 ,对应值为原始业务的订单号,如果正向多比业务预约多个服务,取消的时候全部或部分取消,则此字段拼对应服务正向预约时的trade_id,中间ORIGIN_TRADE_ID 用英文状态时的逗号分开 CBSS系统在订购悦铃的订单中增加原订单号(变更产品)属性,在《服务订单下发接口》的主产品属性中增加 INSTRUCT_TRADE_ID,对应值为原INSTRUCT_TRADE_ID 始业务的订单号,省分可选择根据原 节点下传这个属性 总册 10