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格出售，导致市场失灵，结果是太多的低质量产品和太少的高质量产品被出售。低质产品将高质产品挤出市场。——信号传递；质量标准与认证（发放营业执照和专业证书等方法）；消费者筛选；法律保障。 道德风险：
——加强观察：努力用可观察指标来替代不可观察的行为。（eg.由于驾驶员的年龄是可观察指标，年轻人的车险保费要高于中年人）
——风险和利益分担。（eg.作为保险公司来说可以不全额提供保险，留一点风险和激励给消费者。车险购买者在发生事故时，保险公司不全额赔付，事故责任人也要支付一定比例的费用；对于连续数年不发生事故的车险购买者，也可以给予车险年金的扣除。）
委托—代理问题：只要信息不对称，利益不一致，一方福利取决于另一方的行为就发生委托—代理问题。 选择题答案：BDAC
第十二章 外部性、公共品和政府宏观调控
★公共品——排他性、竞争性、效用不可分割、政府 （1.公共产品 （2.政府管制
外部性：有些消费者或生产者的行为，却影响了其他的消费者或生产者，而没有在市场价格上反映出来。
纯私人品：竞争性、排他性 拥挤的收费道路 共有资源：竞争性、非排他性 拥挤的不收费道路 ps.公共品：又称纯公共品。
政府宏观调控：公共品的提供、共有资源管理、调节收入分配。 选择题答案：BEBDDE
准公共品：非竞争性、排他性 不拥挤的收费道路 纯公共品：非竞争性、非排他性 不拥挤的不收费道路